为持续深化“放管服”改革，充分发挥党建引领政务服务提质增效作用，把党建优势转化为优化营商环境、服务文旅产业发展的实干优势。近期，随着扎尕那景区文旅市场持续回暖、业态不断扩容，景区周边民宿、餐饮、零售、文旅服务等各类经营主体注册登记需求大幅激增，迭部县政务服务大厅营业执照新设、变更、备案等商事登记业务量持续高位运行，日均办件量突破50余件，窗口服务压力显著增大。
面对群众和经营主体办事需求集中、业务办理密集的现状，迭部县政务服务中心坚持以党建为引领，立足岗位履职担当，充分激活基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用。依托特色“卓玛帮办”党建服务品牌，组织党员骨干、业务能手组建专项帮办代办服务队，主动迎难而上、靠前服务，全力破解商事登记办理堵点、难点问题。
来自四川省的蒋先生计划在迭部县扎尕那景区开办经营业态，前来政务服务大厅办理营业执照注册登记业务。因异地办事不熟悉当地流程、材料规范，对商事登记办理心存顾虑。得知情况后，“卓玛帮办”人员全程提供一对一帮办服务。从政策讲解、材料审核到线上申报、执照办结，耐心细致答疑解惑，手把手协助完善各项手续，高效便捷完成营业执照注册登记全流程办理。原本担心跨省办事流程繁琐、耗时费力，在工作人员的暖心帮扶下，业务顺利办结，蒋先生当场拿到营业执照，连连点赞，内心十分开心。
工作中，“卓玛帮办”工作人员亮身份、作表率、优服务，全程为办事群众和经营主体提供一对一专属帮办服务。针对景区经营户大多不熟悉线上申报流程、材料填报不规范、流程环节不清晰等问题，工作人员耐心细致做好政策解读、流程指引、材料预审、表单填写、全程代办、出证送达等全链条贴心服务，手把手指导群众完善申报资料，点对点解决办理过程中遇到的各类问题，有效减少群众办事来回跑、反复改的情况，大幅压缩营业执照办理时限，切实提升商事登记办理效率。
同时，政务中心立足文旅产业发展实际，精准对接扎尕那景区经营主体办事需求，持续优化服务流程、提升服务质效，以贴心、暖心、细心的政务服务，切实为景区商户创业经营保驾护航，有效激发了乡村文旅市场主体活力。
接下来，迭部县政务服务中心将持续深化党建与政务服务深度融合，持续擦亮“卓玛帮办”服务品牌，常态化开展党员先锋服务、延时服务、帮办代办服务，不断优化办事流程、提升服务能力，以高质量党建引领高质量政务服务，持续优化县域营商环境，助力全县文旅产业高质量、规范化、可持续发展。
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