近年来，市人社局持续正行风、转作风、增便利，深入推进“不来即享”，充分释放政策红利，纵深推进各项政策落实落细，优化营商环境成效显著，获得全省“人社为民服务‘直通车’先锋号”、甘肃省就业创业先进集体、嘉峪关市劳动先锋号等荣誉称号，保障农民工工资工作连续四年全省考核为A。
聚力政策解读，营造惠企利民的政策环境。通过局官网、微信公众号、直播带岗等线上途径和政策宣讲会等线下途径，加大政策法规宣传解读。及时编撰整理国家、省上、市上出台的最新政策措施，主动识别政策适用对象，通过线上线下精准推送，由原来的“人找政策”变为“政策找企、政策找人”。成立“援企稳岗服务千企”和干部“包抓联”工作领导小组，抽调业务骨干组成工作推进组，对全市人力资源、劳务派遣、职业技能培训等市场主体进行包抓联全覆盖。主动深入企业一线，向企业提供政策咨询、用工指导等一对一服务，收集企业在用工招聘、职称评审、技能人才培养和社保政策落实等方面的意见建议，加大政策精准供给，保障降返缓补、扩岗稳岗、奖励补贴等惠企政策应享尽享。
聚力优办快办，营造便捷高效政务环境。提速升级“人社服务快办行动”，大力推行“打包办”“一件事一次办”，打造15分钟便民服务圈，30项事项下沉社区“就近办”。持续推进“数字政府”建设和“证照分离”改革，不断规范、提升“互联网+政务”服务水平。33项高频事项实现“跨省通办”，7项事项实现“省内通办”，153项业务即时办结，33项事项实行“告知承诺”，81项材料施行“容缺受理”。社会保险参保登记在0.5个工作日完成。 强化为民服务“直通车”惠企服务， “一站式”服务企业群众。“直通车”对接就业需求，开进直播间宣讲政策、发布岗位。“直通车”开进工地，维护劳动者权益，有效防范欠薪风险。“直通车”联通社保服务，对接相关部门查找退休、转移等各种情形下的档案记录等佐证资料，解决群众难心事。
聚力公共服务质量提升，营造公平公正就业环境。建成零工市场，成立钢城街道宏业“零工驿站”、鑫同丰“零工驿站”，雄关街道嘉鑫“零工驿站”、瑞丰“零工驿站”，将驿站融入社区“15分钟便民生活圈”，实现“临时用工找驿站、灵活就业进驿站”服务模式。组织开展“服务企业复工复产·缓解企业用工短缺”“百日千万网络招聘专项行动”“就业援助暖心行动”“民营企业招聘月”“高校毕业生就业服务月”“人社局长直播带岗暖心行动”等公共就业服务活动；举办酒嘉双城经济圈高校毕业生“职引未来·筑梦青春”人才专场招聘会，为高校毕业生等劳动者搭建就业服务平台。开展流动人员人事档案电子化、影像化工作，实现档案转递“一网通办”“一次办好”，推行“零跑腿”“数据先行模式”。
聚力监督管理，营造法治化营商环境。规范行政执法行为，落实柔性执法机制，积极推行“两轻一免”，实施包容审慎监管，为中小企业营造公平公正的市场竞争环境。加强诚信体系建设，建立失信企业档案，推进人力资源服务机构诚信建设，加强人力资源服务机构全流程信用监管，开展人力资源市场专项整治。持续优化人力资源服务行政许可流程，压时限、减材料、优服务，人力资源行政许可由20个工作日压缩为1个工作日，大力推行网上办、掌上办、智慧办。
聚力人才支持，营造包容普惠创新环境。积极开展专业技术人才培养工作，选拔推荐申报国务院特殊津贴，组织开展领军人才补选和陇原青年英才选拔工作。积极推进专业技术人才职称评审工作，对持有“陇原人才绿卡”的人才和甘肃省特殊人才实行专业技术岗位单列管理，不受岗位结构比例限制直接聘用。积极引导本省生源普通高校毕业生到企业服务，给予每人每月1500元的生活补贴。提升“互联网+职业技能”培训，校企紧密合作，深入实施企业新型学徒制培训，采取“企校双制、工学一体”的模式，协同酒钢集团组织开展企业新型学徒制培训400多人。
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