5月6日，飞云镇坡头村袁女士家属专程来到中心窗口，将一面印有“心系残疾群众 办事高效廉明”的锦旗送至工作人员手中，对窗口工作人员的周到服务和高效办事表示衷心感谢。
据悉，袁女士因中毒后遗症造成双下肢功能障碍、行动不便，和家属前来政务服务大厅办理残疾证相关业务。窗口工作人员始终坚持为民服务、高效便捷的工作理念，热情接待、全程跟进，细致讲解政策、说明办理流程及所需材料，全程协助办结业务，切实为群众省去来回跑腿的麻烦。
一直以来，县政务服务中心始终以群众需求为导向，不断优化办事流程，提升服务效能，推行一次性告知、延时服务、帮办代办、贴心服务等举措，用心用情解决群众急难愁盼问题。一面锦旗，既是群众对窗口工作的高度认可，更是一份沉甸甸的责任与鞭策。
下一步，县政务服务中心将以此为动力，持续强化服务意识，提升业务能力，不断优化办事流程，提升政务服务水平，以更优质、更高效、更贴心的服务切实增强群众获得感、幸福感和满意度。（撰稿：李春燕 编辑：巨超 审核：陶波）