“没想到只跑一次，7天就到账了！”日前，国投甘肃售电有限公司职工刘某在兰州新区政务服务大厅提交生育报销资料后，仅用7个工作日就收到了9.7万余元生育医疗费用及津贴全额到账的短信提醒。这正是兰州新区医保部门深化“放管服”改革、扎实推进“生育费用报销一件事”集成改革带来的崭新变化。
立足群众办事实际痛点，兰州新区医保部门打破传统业务分设、多头申报模式，将生育医疗费用报销、生育津贴申领两项事项合并集成，推行“一次申请、一套材料、一窗受理、一网通办”。针对群众线上操作不熟、填报易错漏等问题，医保部门创新推出远程指导、全程帮办、闭环办结服务机制。并引入中国人保财险作为专属协同经办机构，创新建立“第三方先行垫付、医保部门按月清算”长效机制。业务审核通过后，10个工作日内合规费用直达群众个人账户，资金到账效率提升60%以上，有效破解了“报销易、到账慢”的痛点。
改革实施以来，兰州新区已有545人次享受生育各项待遇936.46万元，审批拨付时间由10个工作日压缩至7个工作日，跑出了生育保障“加速度”，群众满意度持续提升，为全省医保领域“高效办成一件事”积累了可复制的基层实践经验。
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