为进一步推进政务服务标准化、规范化、便利化改革，实现线下办事“只进一门”，最大限度便企利民，提升城市公共服务的温度和效率。2025年10月27日，政务大厅增设公交卡服务窗口，方便广大乘客办理公交卡相关业务。现将有关事项通告如下：
一、办理业务范围
可办理公交卡相关业务，包括：新办公交卡（普通卡、学生卡（含联名卡）、老年卡等各类卡种）；公交卡充值、年审、挂失、补办以及其他相关业务咨询。
二、办理地点及交通指引
办理地点：武威市凉州区仁和街36号武威市政务服务中心1层西侧“公交卡办理”窗口。
交通方式：可乘坐9路、14路、25路、19路等公交线路到达。
三、办理时间
工作日：上午8:30-12:00，下午14:30-18:00;法定节假日暂停服务（如有调整将另行通知）。
四、咨询与监督方式
业务咨询电话：0935—2358168
监督投诉电话：0935—12345
监督投诉地址：武威市凉州区仁和街36号武威市政务服务中心1层“办不成事”反映窗口。
投诉地址交通方式：可乘坐9路、14路、25路、19路等公交线路到达。
五、注意事项
市民办理公交卡相关业务时，请携带身份证、户口本等有效证件原件，确保业务顺利办理。
敬请广大市民相互转告，感谢您的理解与支持。
武威市政务服务中心
凉州区政务服务中心
2025年10月24日