张掖市临泽县政务服务中心始终坚持以人民为中心的服务理念，加快提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,建立健全政务服务帮办代办机制，以“一次办结、群众满意”为标准，将帮办代办全方位融入政务服务体系建设，聚力打造“枣办好”帮办代办品牌，提升政务服务效能。
一是建强帮办代办队伍。临泽县政务中心设立“帮办代办”服务专区，开设服务窗口3个，配备专职帮办代办员4名，选配15名精通业务的窗口骨干和4名党员先锋，形成“党员先锋+帮办代办员+窗口业务员”的帮办代办团队。主动为企业、群众提供依申请普通事项帮办、企业注册开办、项目审批和惠企政策兑现等方面的代办服务，切实提高审批效率和质量，由群众找政府办事到政府主动为群众办事转变。
二是构建涉企服务专区。组建由1名大厅专职帮办代办员和3名企业开办专项帮办代办员组成的“1+3”企业开办专班服务小组，服务企业完成名称自主申报、信息填写、资料上传、电子签名、实名身份核验等帮办代办服务。同时，整合市场监管、人社、税务、公积金、银行等部门窗口，将企业设立登记、公章刻制、涉税事项、社保缴纳等企业开办环节纳入“全程帮办”范畴，集中设置“企业开办专区”，按照“一窗受理、限时办结、统一出件”的流程，为企业提供“一站式”服务，实现企业开办2个环节，0.5天，“零成本”办结。2026年新登记经营主体731户，全县经营主体累计达到14522户。
三是保障特殊群体需求。帮办代办专区配备爱心座椅、老花镜、轮椅、医药箱等便民设施，为老年人、残疾人、孕产妇等特殊群体提供优先叫号、优先办理、全程陪办服务，对行动不便的群众，提供上门服务，最大程度减少群众跑腿次数。引导和协助老年人使用“甘快办”和政务服务自助设备，对不会操作智能手机和自助设备的老年人，帮办员一对一、手把手指导，改善老年人网上办事体验。
2026年至目前“枣办好”帮办代办团队共帮办代办各类政务服务事项3250件,免费邮寄、复印等便民服务事项4520件。下一步，临泽县政务服务中心将继续以企业群众满意为标尺，不断优化服务流程、提升服务质量、拓展服务领域，通过不断创新，政务服务将更加贴近群众需求、更加高效便捷、更加温暖人心。
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