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自1月份以来，政务中心进乡镇、社区，扎实推进乡镇、社区延伸数字政府服务能力提升工作，进一步释放数字政府建设效能，着力提高三乡一镇及四个社区8个政务大厅一体化政务服务平台应用能力和政务服务水平，政务中心将以“全程网办”为抓手，增强基层政务服务“一网通办”效能，打通政务服务“最后一公里”。2024年，在乡镇、社区层级建立线上线下融合、服务便捷高效、群众普遍满意的政务服务“一网通办”体系。
一、培训自学练本领
政务中心对数字政府系统平台受理中心、办理中心、自助终端等操作系统的培训，让乡镇、社区窗口工作人员对事项办理流程有了更深层次的理解，对系统操作流程也更加熟悉。同时，在使用和办理过程中，对存在问题做好随时动态调整变化，达到孰能生巧的目的，更加高效、便捷地服务企业和群众。
二、真正做到全程网办，“不见面”办理
街道、社区承办的依申请类政务服务事项，除法律法规另有规定或涉密事项，其余依申请类政务服务事项均应在平台办理，开通咨询、预审、受理、审核、办结等服务。50%以上事项可实现全程网办“不见面”办理。基层实体便民服务大厅应依托一体化政务服务平台，推行“前台综合受理，后台分类办理，统一窗口出件”的综合窗口服务模式，同步建立 “好差评”机制，网上服务“一事三评”，5日内完成“差评”结果核实整改。
三、推行就近办、自助办服务
三乡一镇择优选取办理量大、有场地、有管理人员等基础条件好的4个综合实体便民服务大厅，配备部署综合自助服务办事终端，推行就近办、自助办服务。各便民服务中心积极引导帮助群众“网上办”“掌上办”，开启“店小二”引导模式，引导来便民中你想你办理业务的群众，利用大数据手段赋能便民服务，不断提高群众网办意识和能力，真正让办事群众多走“网路”，少走“马路”。为我县数字政府的建设做好坚实基础工作，强化我县数字政府平台运用能力。
（图一 培训会现场）
（图二 进红柳湾镇便民服务中心）
(图三 中心工作人员指导乡镇使用政务服务一体机)
（图四 中心业务人员指导乡镇、社区开展政务服务工作）