为了推进“高效办成一件事”，提升政务服务水平，张掖路街道便民服务中心紧密关注群众的诉求，持续优化窗口服务态度，全力推动办事流程的高效化和服务质量的优质化，不断提升群众办事的便利性和满意度。
近期，为了确保残疾人的合法权益得到保障，并使他们能够持续享受相关政策福利，街道社区的帮办代办团队积极行动起来，全力协助辖区内的残疾人完成残疾证的更新工作，以贴心的服务确保助残服务的“最后一公里”得到有效打通。
残疾证是残疾人享受社会福利、接受公共服务的关键凭证。一旦过期，它可能妨碍残疾人正常领取补贴、接受康复服务等权益。因此，我街道在接到换证通知后，迅速采取行动，通过电话、社区公告、上门通知等多种途径，全面搜集需换证的残疾人信息。在得知辖区残疾人王女士的残疾证即将到期后，我们的帮办代办工作人员立即与她取得联系，详细解释了换证流程、所需材料及注意事项，并耐心协助她填写申请表，全程指导她完成换证的每一步。得益于工作人员的不懈努力，目前，我们已为符合条件的残疾人成功更换了残疾证，换证工作正稳步进行。
通过此次换证服务，不仅让残疾人及时享受到各项优惠政策和服务，也让他们感受到街道社区的关怀与温暖，进一步增强了他们对生活的信心。下一步，我街道便民服务中心将继续关注居民的各类需求，持续开展多种多样的便民服务，用心用情用力为居民办实事、解难题，努力提升他们的幸福感和安全感。