践行以人民为中心的发展思想，是新时代深化“放管服”改革、全面优化政务服务能力的关键抓手。拱星墩街道严格落实全省政务服务事项标准化工作要求，组建新设范家湾社区，目前已完善甘肃政务服务网事项37项统一规范便民服务站设施设备、人员管理、服务礼仪及办事流程，不断畅通网办渠道，提升网上政务服务能力。
范家湾社区地处雁儿湾路683号（丰和丽园A区9号楼西南角），东起范家湾路，西至烂泥沟，南起东岗东路，北至东岗北路，辖区面积0.25平方公里。社区下辖5个小区，辖区现有3640户、8223人。
辖区地理位置优越，焦家湾地铁站A、B出口位于辖区东岗东路主干道。辖区内共有楼院5个，其中老旧楼院1个；基本生活物资经营单位2家：范家湾菜市场、北京华联生活超市；辖区企事业单位2家：兰州农商银行东岗支行、东岗街道市场监督管理所；小学1家：方家湾小学；幼儿园1家：城关区保育院普合分院。
新社区的成立不仅是行政区域的重新划分，更多的是实现“网格化”精准覆盖，缩短了管理半径；落地“15分钟生活圈”，托育、养老及便民服务实现楼下办；通过社区活动重塑邻里关系，降低矛盾纠纷发生的概率，提升幸福感的关键在于通过数字化手段与精细化治理，将复杂的行政流程转化为家门口“微实事”。
拱星墩街道政务服务中心（站）持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，以党建为引领，奋勇开拓、与时俱进，全力打造“兰州服务”政务服务品牌。