为推动“三抓三促”行动走深走实，渭源县政务服务中心紧紧围绕重点任务落实，结合工作实际，持续开展“你有事我来办，我办事你放心”主题活动，多维度、多举措开展理论学习、业务提升等活动，通过“点+面”“知+行”相结合的方式，实现政治素质全面增强，政策法规、岗位业务“两个精通”，全面提升政务服务能力。
聚焦“内外同修”强化学习培训，推进业务素质提升。以“缺什么补什么，干什么学什么”为导向，开展“能力要增强，我该会什么”专题练兵。常态化开展业务能力提升培训，着力弥补工作人员在改革创新、政务服务、工作能力等方面的知识弱项和能力短板，注重政治理论学习“铸魂”强“内功”，业务知识学习“铸基”强“本领”，按照“抓学习促提升”理论学习计划，坚持“每周一学”，以“领学、讲学、比学、践学”四位一体学习模式强化理论武装。 聚焦“点面联动”强化督察落实，推进服务效能提升。以“干就干最好，争就争第一”为目标，开展政务服务效能提升行动。从信息宣传、执行能力、工作质效等关键点入手，推动工作质效提升。建立日常工作清单，建立《重点工作任务台账》《办不成事台账》《陇商通办理电子台账》《反馈问题整改台账》和《重点工作清单》等，抓执行促落实。从推动全县政务服务能力提升出发，建立横向覆盖各入驻部门窗口服务，涵盖数字政府政务能力提升、陇商通工单、政民互动工单、12345热线工单督办等重点工作内容的全方位政务服务体系，推动政务服务效能全面提升。 聚焦“换位体验”强化实践应用，推进服务水平提升。以“材料一口清、告知一次清”为标准，开展服务水平提升行动。坚持以学促干、以干践行，业务知识“微视频”等形式宣传，组织窗口人员开展“走流程、坐窗口、优服务”换位体验活动，开展“局长进大厅”业务指导培训、着力提升帮办代办服务水平和提升窗口服务规范化水平。截至目前，局长进大厅开展24次，办理事项172件、咨询答复362次。