近年来，定西市生态环境局牢固树立“绿水青山就是金山银山”发展理念，以服务企业绿色发展为核心，以优化营商环境为目标，全力搭建政企连心桥，聚焦企业发展痛点、难点，通过生态赋能优化包抓联工作机制，充分发挥生态环境系统服务保障功能，精准施策纾困惠企，助力企业驶入绿色发展快车道，推动生态环境高水平保护和经济高质量发展协同并进。
一、健全常态化联系机制，四级联动强服务。落实“六必访”制度，主动深入企业调研，通过和企业负责人交朋友，掌握企业需求，加强经济运行调度，每月至少和企业负责人联系对接一次，做到情况明、问题清、措施实。构建“主要领导亲自管、分管领导包干抓、属地分局常走访、包联干部跟踪办”四级责任包抓体系，实行“多对一”精准化服务指导。密切关注企业“生存之难”，协调解决企业“发展之困”，帮助实现企业“预期之稳”，着力构建亲清统一的新型政企关系。充分发挥各项惠企政策“杠杆”作用，为企业发展量身定制“政策包”，通过精准施策与细致服务，推动转型升级高质量发展。
二、构建全周期服务链条，全程跟办提质效。建立“企业吹哨，部门报到”的服务机制，构建精准化、常态化为企服务生态，利用部门优势和行业特点，帮助企业解决急难愁盼问题，建立问题承办台账，明确责任、工作措施和办理时限，用心用情用力抓实抓好包抓联工作。着力构建全周期服务体系，健全纾困解难长效机制，坚持以企业需求为导向，对企业诉求问题实施分类整理、会商研判、全程协办、跟踪回访。属于本系统办理的，开设“绿色通道”，依法依规快速办结；涉及其他部门职能范畴的问题，及时移交转办，并做好跟踪反馈；需要多部门共同协调解决的问题，主动充当牵头人，全程沟通衔接，直至解决销号，确保政策传达到位、问题解决到位、服务保障到位，推进国家和省市关于优化营商环境的利企政策成果转化，让企业更好地享受政策红利。
三、完善闭环式评估体系，严格考评促落实。按照“月联系、季总结、年考评”工作机制，形成“干部比服务，企业得实惠”的良性循环，将企业满意度作为包联干部工作质效的“晴雨表”，将企业“口碑”转化为干部“绩效单”，倒逼责任落实，服务升级。建立问题“收集—解决—反馈—评价”闭环体系，通过不断发现问题，解决问题，总结工作成效，提炼典型案例，促进包联服务深度延伸，提升综合服务效能。
四、强化多维度宣传引导，全媒发声浓氛围。充分利用“定西生态环境”微信公众号等新媒体、六五环境日宣传和政企互动活动，多维度、立体化、线上线下开展包抓联宣传，对生态环境领域包抓联工作开展情况、优秀经验和典型案例进行宣传报道，突出典型示范引领，营造浓厚氛围，全方位打造“亲商、重商、助商”的优质营商环境，为促进企业经济增长贡献一份“生态”力量，持续激发市场主体创新发展活力。