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今年以来，甘肃省税务部门紧紧围绕“高效办成一件事”，持续开展“便民办税春风行动”。国家税务总局定西市税务局以提升税费服务的质量和效率为核心目标，推出了一系列创新举措，为纳税人缴费人提供更加便捷、高效的服务。
6月7日，围绕“高效办成一件事 税惠服务在身边”网络主题宣传活动，中国网丝路中国频道融媒体报道组走进定西市，深入该市税务系统及代表企业，了解定西税务系统积极围绕解决企业诉求、满足群众需求，推动地方经济持续健康发展的生动实践。
据悉，“高效办成一件事 税惠服务在身边”网络主题宣传活动由国家税务总局甘肃省税务局、甘肃省委网信办主办，中国网丝路中国频道承办，各市（州）税务局、网信办协办。活动旨在深入贯彻落实国务院“高效办成一件事”部署要求，宣传甘肃税务部门在办事效率、流程简化等方面的创新举措，进一步营造税收取之于民、用之于民、造福于民的良好社会氛围，推动形成全社会共同关注、支持和参与税收工作的强大合力。
“最多跑一次”升级“零跑动”
聚焦“高效办成一件事”，定西市安定区税务局积极探索实践“网格化”工作模式与“数字化”服务方式，全力为纳税人缴费人办实事、解难题。据定西市安定区税务局第一税务分局干部杨晓娟介绍：“我们特别成立了‘陇税帮办’专业团队，为纳税人提供全方位的网上办税缴费指导，实现了从‘最多跑一次’到‘零跑动’的转变，从而大大提高了办事效率。”
得益于这一系列创新的服务措施，目前定西市安定区已有超过90%的涉税事项可以实现“即时办理”，160个事项已被纳入“最多跑一次”清单，320个税务事项可以通过电子税务局或自助办税终端线上办理，428项税收优惠政策实现“不来即享”，真正为纳税人缴费人带来了“便民、利民、惠民”的税费服务新体验。
甘肃宁泽商贸有限公司财务负责人张继佗在安定区政务大厅办理业务后分享道：“在税务部门工作人员的暖心辅导下，我们办理业务更加快捷。作为公司财务负责人，对于‘高效办成一件事’主题活动有切身体会。我们的企业在税收政策上应享尽享，一年能享受15万元左右的税费优惠，不仅盘活了企业流动资金，也为企业发展提供了有效助力。”
据了解，下一步，定西税务部门将继续贯彻“高效办成一件事”的要求，以纳税人缴费人便利化需求为工作导向，不断拓展“非接触式”办税事项，通过“网上办”“自助办”“掌上办”“在家办”等多种方式，进一步提升办税缴费体验，持续推动构建更加智能高效的税费服务体系。
税务精细服务助推企业高速发展
定西华文科技信息发展有限公司，成立于2019年7月，是定西文旅体发展集团旗下的国有全资子公司，也是定西市首家国有科技信息企业。近年来，该公司以“专业铸就品牌，科技创新未来”为发展理念，紧密围绕“数字定西”战略，凭借其专业技术实力和前瞻视野，为政府部门和企事业单位量身定制了多样化的数字政务应用系统和平台。这些创新解决方案不仅提升了政务效率，还为企业发展注入了新的活力。目前，企业累计营收已超过3800万元，成为定西市乃至甘肃省数字科技领域的佼佼者。
公司的迅速成长，既源于自身的持续奋斗，也离不开税务部门的精心扶持。定西市安定区税务部门以细致入微的服务，为华文科技的成长提供了坚实的后盾。
“税务部门的服务真的非常周到”定西华文科技信息发展有限公司总经理杨晓云感慨道，“从税惠政策的及时推送，到税务资料的详尽整理，再到纳税申报的专业指导，税务干部都给予了我们专业的指导。”他特别提到，税务部门能够精准地将各项税费优惠政策推送到企业，确保了公司能第一时间了解和享受到这些政策带来的实惠。
正是得益于这种全方位的税费服务，定西华文科技公司在2022年至2023年间，仅通过研发费用加计扣除一项政策，就成功节省了92余万元的资金。“这笔税惠红利的及时到账，为我们提供了宝贵的流动资金，”杨晓云表示，“这让我们能够更加灵活地运用资金进行再投资或扩大生产，无疑为我们企业的后续发展注入了新的活力。”
如今，定西华文科技信息发展有限公司正站在新的起点上，企业自身的创新精神与税务部门的持续支持形成强大合力，共同推动着这家年轻而充满活力的科技企业，在数字化转型的浪潮中乘风破浪、勇往直前。
成长档案确保企业快速享受“红利”
甘肃佛阁藏药有限公司（以下简称甘肃佛阁）创办于1998年，系西藏奇正藏药股份有限公司（上市公司）的全资子公司，拥有82个药品批准文号，产品治疗范围涵盖心脑血管、呼吸系统、消化系统、泌尿生殖系统、神经系统、妇科疾患等。历经多年的不懈努力，甘肃佛阁不仅致力于中藏药传统的守护，更在创新研发上不断突破，通过产品的二次开发，实现了市场的稳步拓展，其正在建设中的“奇正藏药医药产业基地建设项目”备受期待，预计项目建成后年工业产值可达30亿元。
在公司的蓬勃发展背后，税务部门的支持功不可没。甘肃佛阁藏药有限公司总经理韩启鑫表示，定西市临洮县税务局的“陇税帮办”团队，为企业提供了精细化、个性化的服务，不仅建立了“一户一档”的成长档案，并持续跟踪税惠政策的落地执行情况。这种贴心的服务不仅提醒企业涉税的风险点，还确保了企业能迅速享受到留抵退税等政策红利。
韩启鑫对税务部门的服务给予了高度评价：“税务部门与我们建立了常态化的沟通机制，并根据行业特点和公司的成长阶段，量身定制了税收服务方案。这种全方位的服务，不仅帮助我们全面分析了税费优惠政策的享受情况，还辅导我们成功享受了5514万元的留抵退税，为企业的发展注入了新的活力。”
在税务部门的助力下，甘肃佛阁藏药有限公司正迈着坚实的步伐，朝着更高的目标前进。其创新的研发精神和深厚的中藏药传统，有望在国内外市场上开拓出更广阔的发展空间