近日,酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心迎来里程碑时刻——首笔住房公积金个人贷款购房“一件事”全流程线上业务成功办结,标志着我市公积金服务正式迈入“指尖办贷”新时代,群众办理公积金个人贷款实现从“最多跑一次”向“一次不用跑”的跨越式升级。
流程再造:数据跑出便民“加速度”
以往,职工办理住房公积金贷款需经历提交申请、抵押登记、面签合同等多个环节,涉及部门多、耗时长,群众办事“来回跑”问题突出。为破解这一难题,本中心坚持以人民为中心的发展思想,积极贯彻落实“放管服”改革要求,依托省一体化政务服务平台,联合公安、民政、不动产登记中心、受托银行等8个部门,全力打造住房公积金个人住房贷款购房“一件事一次办”服务新模式,实现“一窗受理、综合服务”。
此次上线的住房公积金个人住房贷款购房“一件事”服务,以“数据跑路”替代“群众跑腿”,通过打通部门数据壁垒、优化线上审批流程,将贷款申请、抵押登记、合同签订等环节整合为“一件事”。职工只需登录甘肃政务服务网“高效办成一件事”重点事项服务专区,即可完成全流程线上操作。
首单见证:缴存职工体验“无感办贷”
缴存职工李先生是此次便捷服务的首位受益者。他在申请公积金贷款时,体验了全新的线上办理模式。李先生通过登录甘肃政务服务网,进入高效办成一件事重点事项服务专区,在“住房公积金个人住房贷款服务平台”模块中,在线填写个人及购房相关信息,并上传清晰的电子材料,便轻松完成了贷款申请。依托多部门数据共享机制,中心在线完成资料审核、房产信息核实等环节,快速完成贷款预审,大幅压缩了办理时限,提升了服务效率。
“从提交申请到贷款审批通过,全程在线上完成,太方便了!”李先生难掩喜悦之情。他表示,自己购买人生第一套住房,因工作不在缴存地,原本对公积金贷款复杂的手续头疼不已,得知可以线上办理后便迅速提交申请。“不用请假专门到窗口办理,住房公积金贷款申请实现‘掌上办’,真是为异地工作者和不能到现场办理的上班族解决了大难题。”
服务升级:小窗口承载大民生
住房公积金个人贷款“一件事”的实现,不仅为缴存人提供了更加高效、便捷的服务,也为本中心后续推广该服务模式积累了宝贵的经验。 这不仅是技术升级,更是服务理念的革新。下一步,酒泉市住房公积金管理中心敦煌市分中心将继续坚持以群众需求为导向,以解决职工办理公积金贷款签名多、审批长、放款慢等问题为切入口,从技术底层优化业务流程,拓展服务渠道,提升服务效能,推进跨部门服务事项“一件事一次办”,主动将住房公积金贷款业务相关联事项集成办理,实现“一表申请、一网通办、一次办结”,努力为缴存职工提供更加便捷、高效、优质的住房公积金服务,让更多群众享受到“放管服”改革带来的红利。