当前位置：
一面窗口，一份坚守；一次服务，一份温情。近日，敦煌市政务服务中心不动产登记窗口收到了一封来自群众的手写表扬信。朴实的文字、真挚的话语，字里行间流露出对窗口工作人员耐心服务、高效办事的深深认可与感激。这封手写信，成了政务服务一线最暖心的“褒奖”。 据了解，写信的周女士因办理不动产相关业务来到登记中心。在业务办理过程中，工作人员全程热情接待、细致引导，对业务流程、所需材料及注意事项逐一耐心讲解。面对周女士提出的各种疑问，工作人员始终不厌其烦地解答，主动帮办、绝不推诿，凭借专业的业务能力大幅压缩了办事时长，使原本流程较为繁琐的业务得以快速办结。全程高效、便捷的服务体验让周女士深受感动，她特意手写书信，表达谢意。 不动产登记窗口直面群众，是展现政务服务形象的前沿阵地。一直以来，敦煌市政务服务中心不动产登记窗口坚持以群众需求为导向，聚焦办事过程中的堵点、难点问题，不断优化流程、提升服务质效。中心持续推行一次性告知、延时服务、帮办代办、容缺受理等便民举措，简化办事环节、压缩办理时限，着力破除办事壁垒。全体工作人员坚守岗位，用心用情服务每一位办事群众，把便民、利民、惠民的宗旨落到实处。 一封手写表扬信，既是群众的肯定，更是前行的动力。下一步，敦煌市政务服务中心不动产登记窗口将以此为契机，继续深耕政务服务，持续优化服务方式、提升业务水平，以更热忱的态度、更高效的效率、更贴心的服务，把小小的服务窗口打造成联系群众的“连心桥”，用点滴行动传递政务服务的温度，切实增强群众的获得感、幸福感与满意度。