今年以来,敦煌市大景区管理委员会积极应对旅游高峰期,在全力做好旅游接待及服务保障工作的同时,扎实推进了景区建设、资源保护、管理运营等各项年度工作任务落实,重点工作取得了新突破。
规划编制取得新突破。坚持规划先行,重点推进《鸣沙山月牙泉风景名胜区总体规划(修编)(2023-2025)》《鸣沙山—月牙泉风景名胜区综合提升方案》,已完成初稿编制,正在征求市政府分管领导意见,完善后将上报市政府审定;《玉门关阳关5A级景区创建提升规划》已完成初稿编制,10月20日将赴省文旅厅进行专家评审,10月底修改完善后提交市政府审议;《甘肃敦煌雅丹国家地质公园规划》(2025-2035)已完成初稿编制,正在征求相关单位意见;《敦煌世界地质公园规划》初稿完成,已邀请相关单位召开讨论会,正在修改完善。
景区建设取得新突破。持续加强对重点旅游项目的推动。一是鸣沙山月牙泉景区基础设施建设项目高质量完成。在旅游旺季来临之前,景区移动环保卫生间、停车场提升改造、路网提升改造和电力照明设施提升工程等建设项目按期完工投用;全面升级了“万人星空演唱会”硬件设施;完成了景区LED显示屏、应急救援设备、应急电源系统改造、喷淋降温设施设备、东西检票口服务设施提升、标识标牌提升、无线网络覆盖等服务设施提升项目。二是玉门关阳关景区基础设施建设项目全面推进。玉门关景区内部道路整治项目和游步道维护建设项目全面完工,共计重新铺设砂石道路8.5公里、平整游步道4300平方米;更换盐碱腐蚀破损地砖400多平方米、休息座椅90 个、汉旗326面;增设安全围栏150米、净水罐2个、储水罐1套。改造升级了阳关景区原游客服务中心,增设了医疗室、母婴室、休息区等设施设备。三是雅丹地质公园基础设施建设项目取得实质性突破。科普研学馆5D影院提升改造项目已完成视频脚本,预计年底完成视频素材审定;孔雀及伟人像服务区外立面改造项目已全面完成改造,共计更换标识标牌12处、道路方向指示牌8处,安装休息座椅及网红打卡点7处,新增公里桩49个,改造沙海沉船停靠点1处。
两关创建取得新突破。持续推进“四创”工作法,召开专业培训会3次,创建推进会5次,工作调度会17次,现场调度10次,印发简报13期,报送各类宣传信息13条。一是景区质量评审顺利通过。高质量完成了景观评审PPT、创建视频、汇报材料等准备工作,并于2024年9月5日顺利通过了国家文旅部组织的景区质量评审。二是锚定创建任务精准发力。根据《旅游景区质量等级评定与划分》国家标准评定细则一的8个方面216 项评分点实行“清单化”管理、“项目式”推进,梳理工作任务 243 项,截至目前,已完成80项,正在推进163项。三是紧盯薄弱环节狠抓项目。玉门关阳关旅游区官方宣传网站已搭建完成,两关统一LOGO已确定设计方案,正在修订完善;玉门关阳关旅游区5A创建基础服务设施项目(一期)已完成公开招标并与中标单位签订采购合同;积极配合文物局推进“酒泉市玉门关遗址保护利用设施建设项目”,目前巡查道路已完成路基,当谷燧、河仓城、东入口应急管理用房正在同步施工;阳关印象农文旅融合项目签订10户流转租赁合同,已完成4户改造并已上线销售,剩余6户预计10月底完成施工。
资源保护取得新突破。一是强化日常监测保护职责。各景区高质量做好了山、水、沙、戈壁、雅丹体等日常巡查和监测。鸣沙山月牙泉景区完成3次山体高程、斜长及沙脊线测量及数据分析报告和3次沙山动态变化及风场监测;雅丹地质公园联合雅丹派出所、新疆三垄沙管护站查处非法穿越、闯入事件5起,通报处理车辆超速事件4起。二是科学谋划树牢生态保护屏障。针对旅游高峰期大客流量的接待工作,鸣沙山月牙泉景区邀请专业保护机构,开展了“万人星空演唱会”游客攀爬对景区风沙环境及沙山动态变化影响研究,编制了鸣沙分布图、建立了鸣沙资源库,科学提出了鸣沙利用模式和旅游分流及分区方案。三是加强生态保护基础设施建设力度。鸣沙山月牙泉景区在地下水源地8眼井安装了水位监测仪器,通过常态化开展监测保护,月牙泉水位较去年同期上涨33厘米,水域面积达到30.1亩,水质类别为Ⅱ类;玉门关景区在游客密集区增加5类24个醒目标识牌,配备救援车辆2辆、应急救援电话2台、对讲机40部、AED急救设施1台、可移动微型消防站2处;阳关景区改造广场和道路环境约400平方米。新增80个休息座椅、凉亭2个、凉棚3个。
整治提升取得新突破。一是稳步提升标准化建设。坚持标准化和精细化管理,不断优化旅游服务质量、投诉处理流程,构建涉旅纠纷快速调处机制,截止目前各景区共计受理各类游客投诉321件,处理率达到100%。二是持续跟进督查检查。持续综合运用联合执法、交叉检查等方式开展安全生产检查38次,下发安全整改通知单38份,累计排查整改各类问题隐患139条,开展消防灭火、沙尘暴、触电事故等为主要内容的应急演练23场次。三是不断强化内部整治。重视日常监管,采取节假日重点监管、旅游旺季高强度监管、日常性常规监管等办法,对景区内部的服务设施、服务标准、经营行为等进行规范和整治,截至目前,联合各部门集中开展旅游秩序专项整治62次。
来源:敦煌市大景区管理委员会
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