敦煌市社保中心：以“无证明”服务打造便民惠企新高地

敦煌市社保中心以“无证明城市”建设为契机，聚焦群众办事堵点痛点，通过数据共享、部门协同、告知承诺等创新举措，推动政务服务从“减证便民”向“无证利民”跨越升级。

破题立新，以“无证明”改革回应民生关切。敦煌市社保中心紧扣“无证明城市”建设目标，聚焦群众办事“证明材料多、来回跑腿烦”等痛点。按照酒泉市统一部署，我中心全面梳理人社领域政务服务事项，严格遵循“六个一律取消”原则，对无法律法规依据的证明材料直接取消，对确需保留的通过数据共享、部门核验等方式替代。截至目前，已清理15项高频服务事项的40件证明材料，实现“清单之外无证明”，切实让群众感受到“少填、少带、少跑”的便利。

多维攻坚，以数据共享重塑服务流程。敦煌市社保中心依托全市一体化大数据平台，构建“线上+线下”协同服务新格局。线上，推广“甘肃人社公共服务平台”“酒泉一卡通APP”等渠道，通过网厅操作指南、在线业务指导等方式，实现社保业务“掌上办、自助办”；线下，创新“部门协同核验系统”，与市场监管、医保等部门建立数据互通机制。同时，推行告知承诺制，对风险可控事项允许书面承诺替代证明，并强化信用监管，确保服务高效与基金安全双提升。

成效凸显，以“无证明”实效擦亮服务品牌。敦煌市社保中心的改革成果已惠及数万群众。数据显示，社保领域“无证明”办理率达80%以上，一般证明事项半小时内即可办结。社保业务实现“一窗通办、一网通享”，例如，工伤认定通过系统自动调取参保信息、交通事故责任书等数据，群众仅需填写申请表即可“一站办结”。

未来，敦煌市社保中心将持续拓展电子证照应用场景，深化部门协同和数据共享，推动更多社保服务“免证办”“秒批办”，为敦煌市建设人民满意的服务型政府注入更强社保动能。