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2025年敦煌市人社局聚焦老年人社保认证需求，积极作为，通过强化政策宣传、优化认证模式、深挖数据价值、聚焦特殊群体，全方位提升社保认证适老化服务水平，让百姓的“养老钱”稳稳落袋。
宣传引导“全覆盖”，认证服务更便捷。通过制作认证操作指南及短视频，借助政府官网、“敦煌社保”公众号、乡镇微信群等平台广泛发布。同时，积极开展“社保服务进万家”活动，面对面为群众讲解认证流程，群众自主认证意识显著提升。今年以来，已开展社保宣传活动 6场次，解答咨询超 800人次，发放宣传资料1000余份，极大地提升了群众自主认证意识。
线上线下“双驱动”，服务渠道更畅通。线上，大力引导敦煌市退休人员利用“甘肃人社”或“酒泉一卡通”APP 进行认证，让群众足不出户就能完成认证。截至目前全市企业退休人员线上认证1820人。线下，在社保经办机构服务大厅以及乡镇、村（社区）基层服务网点均设置了认证专属服务窗口，为退休老人提供“一站式”服务。同时对超12个月未认证人员进行实时监测，通过微信公众号等媒介发布公告督促认证，有效避免了待遇停发风险。
数据共享“零跑腿”，认证效率再提升。敦煌市人社局积极协调对接，打通了与公安、司法、卫健、民政等多部门沟通的数据壁垒，通过实时比对服刑人员信息、卫健数据、民政殡葬数据，精准核实参保人员生存状态，实现了“无感认证”新模式，杜绝死亡、服刑人员多领取社会保险待遇。对于异地居住、跨省流动人员，积极推动部级平台数据互通，异地协助认证办理率达 100%。在关注特殊群体方面，敦煌市人社局尤为用心。针对高龄、失能、重病等行动不便的特殊群体，采取“就近认证+入户服务”相结合的资格认证方式，为特殊人群开展上门认证90余人。对于长期暂停待遇人员，建立台账动态清理。针对服刑人员、重复参保等特殊情形，也建立了分类处理机制。同时，推出“超期认证绿色通道”，暂停待遇后完成认证的，次月即恢复并补发。目前已补发待遇3人。
截至目前，敦煌市各类养老保险待遇发放率和及时率均达100%，切实将党和政府的关怀送到了每一位参保群众手中。下一步，敦煌市人社局将持续深化“智慧认证”模式，不断拓展“跨省通办”场景，进一步优化特殊群体服务，为养老保险待遇发放筑牢安全屏障，让百姓的晚年生活更有保障、更有质量。