为进一步提升经办管理服务水平，优化服务环境，树立住房公积金新形象，公积金窗口以人为本，多措并举，不断提升公积金经办服务能力。
明确服务理念。将“服务标准化”理念寓于工作人员的日常行为中，做到标准和制度内化于心、外化于行，要求在经办过程上突出一个“减”字；在受理审核上突出一个“快”字；在信息采集方面突出一个“准”字；在日常事务中突出一个“勤”字。
提升服务能力。积极组织窗口工作人员开展“大练兵大比武”活动，围绕重点工作和岗位职责，采取知识测试、业务竞赛、技能比武等方式，全面提升窗口工作人员业务能力和服务水平。
提高服务质量。优化服务流程和窗口布局，结合“一网覆盖、一次办好”工作要求，认真梳理服务事项，不断减时间、减材料、减环节，优流程，实现资金秒到账、业务零跑腿、手续随身办。
创新服务方式。依托“互联网+公积金服务”，由群众跑腿转变为数据跑路。通过住房公积金网上服务大厅、手机APP、微信公众号等渠道，实现“全方位、无障碍”办理公积金业务。
树立服务形象。坚持从便民出发、为群众着想、按政策办事，做到真情接待零距离，真心办事零差错，真诚服务零投诉，将优质高效的窗口形象真正体现在工作人员的一言一行、一举一动之中，使公积金办事窗口的满意度不断提升。（公积金中心窗口 夏丽）