为积极落实关于深化“放管服”改革、优化营商环境的部署要求，以“标准化、数字化、协同化”为引领，全力推进政务服务、公共服务信息互通共享，为企业和办事群众提供高效便捷服务，教育局窗口牢记为党育人、为国育才初心使命，把提高工作人员素质“融入日常”、“抓在平常”、“严在经常”，切实为教育局窗口的政务服务工作增添活力。
一是坚持“融入日常”，强化思想引领。为进一步提升窗口工作人员的政策法规业务和知识水平，常态化开展练兵比武活动，强抓政策理论、业务知识和法律法规的学习，着力锤炼一支干净创业能担当、为民服务解难题，服务对象满意度高、幸福感强的服务保障队伍，坚持用正确的政策理论和业务知识指导工作，把政治、思想、行动真正统一到上级的决策部署上来，坚持把学政策与优服务有机结合，熟悉各项经办流程，做到学习和经办服务“两不误”，把力量凝聚到实际工作中来，把学习成果转化为促进工作的实际举措，高标准、严要求、多举措开展工作，营造以学促干、学用结合的良好氛围。
二是坚持“抓在平常”，提升工作能力。严格落实首问责任、一次性告知、限时办结等制度，在政务事项办理过程中始终做到热心服务“不掉线”，跟踪服务“不断篇”，全程服务“不断链”，为群众提供咨询答疑、听取意见、受理诉求、讲解业务流程等贴心服务，并全程跟踪督办，确保业务办理“零失误”、服务群众“零距离”。事项办理结束后，由办事群众对帮办员进行评价，确保群众能够高效满意的办结业务，不断提升办事群众的获得感和幸福感，进一步提升政务服务工作能力，方便群众办事。
三是坚持“严在经常”,强化责任担当。牢记为党育人、为国育才初心使命，统筹兼顾、敢于担当，种好责任田，抓紧抓实抓细本职工作。实干至上，行动至上，以高度的责任感和使命感履行好应尽职责，强化为民服务的责任和担当意识，“做示范、勇争先”，扛着责任“干”，强化服务意识、提升服务效能，千方百计为群众排忧解难，做广大群众信得过、靠得住、离不开的贴心人，暖心人。将责任意识融入工作点滴之中，用心用情办好群众事，努力把各项工作做到群众的心坎上，持续从群众利益角度出发，突出“办事有速度、服务有温度”，用实际行动促进政务服务标准化、规范化、便利化，为群众提供更加优质、高效、便捷、满意的服务，全面提升群众办事亲切感、获得感、体验感。