为进一步提升烟草专卖政务服务质效，为群众办实事、解难事，高台县烟草专卖局政务服务窗口扎实开展四项措施，提升政务服务规范化、便民化水平。
强化业务培训，提升行政执法质量。定期开展线上、线下业务培训、考试，以省局“烟草专卖许可证办理文书应用场景模版”作为规范，学习行政许可法律法规理论知识，提高行政许可窗口办理事项的实操技能，弥补窗口行政许可工作中短板弱项。用符合法律法规、通俗易懂的语言诠释、解读合理布局规定，以热情的工作态度接待每一位咨询、办件群众，依托单位知识库资料，精准服务，落实“一次性告知”、“只跑一次”等“一站式”服务措施；
材料提交清单化，办事流程模版化。对行政许可事项受理材料制作目录明细告知单，让提交申请群众一目了然，严格规范行政许可受理资料书面审查，依据烟草行政许可“场景模版”规范流程开展办件服务，持续贯彻落实相关规定，严格执行行政许可审批程序，推进行政许可规范化；
执法全过程记录，维护当事人合法权益。办理事项“执法仪”全过程记录、存档，接受群众和上级部门的监督、检查，对特殊群体特事特办，加快办事审批速度，不断提升群众办事获得感。办件窗口工作人员着装规范、言行文明、秩序严谨，严格按照承诺办结时限开展行政许可事项；
办事结果公示，数据系统归集共享。将服务项目的规定、提交材料、办理流程、办理时限、办理结果等信息在窗口公示栏公示，制作“好差评”服务评价台账，办理结果在张掖市数据采集系统、电子证照管理系统数据归集共享，积极开展社会信用体系建设和“信用代证”工作，保障行政相对人的知情权、监督权，保证行政审批工作的客观公正和严谨规范。