“无证明城市”建设是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措,渊泉镇严格按照瓜州县“无证明城市”建设相关安排部署,扎实推进“无证明城市”建设工作,通过全方位梳理事项、大力加强数据共享、创新工作方式方法以及广泛开展宣传培训等一系列举措,以更大决心、更严标准、更高效能提升服务群众水平。

全面梳理事项,建立事项清单。渊泉镇严格按照“无证明城市”建设工作方案要求,以“全面梳理、不漏一项”为原则,对证明事项展开了认真细致地梳理,共梳理出36项证明事项,事项涉及41个证明材料,均可实现“无证明”办理。坚持“法无规定一律取消”的准则,以“法定规定”的证明材料无需群众和市场主体提交为工作导向,通过数据共享、部门协同、当事人承诺等方式获取证明材料,简化企业群众办事程序,实现无证办理目标。
加强数据共享,推进信息互联互通。渊泉镇积极与上级部门及其他相关部门沟通协调,为4个社区配备政务服务自助服务终端,办事群众可以自助查询社保、房产、民政等信息,无需再前往相关部门窗口排队等候,进一步提升办事体验。去年以来,通过自助终端办理的业务就达到了400余件。

创新工作方式,优化办事流程。渊泉镇结合自身业务实际情况,及时对办事指南进行了修改完善,避免在办事过程中出现多收取或收取已取消证明材料的情况,切实将取消证明材料的政策落实到位。同时,持续加大公共卫生许可信用信息归集力度,截至目前,已归集“双公示”信息20余条。大力推行“容缺受理、帮办代办制”等创新服务模式,一次性告知补正材料,对于一些行动不便或不熟悉办事流程的群众,还提供帮办代办服务。推动更多业务实现“一网通办”,简化办事程序,跑出政务服务加速度。
加强宣传培训,提高政策知晓率。通过多种渠道广泛宣传“无证明城市”建设工作的重要意义、改革举措和办事流程,提高群众和企业的知晓率和参与度。利用镇、社区党群服务中心等场所,设置宣传展板、发放宣传资料,向办事群众面对面宣传讲解。同时,组织开展业务培训,对业务经办人员进行“无证明城市”建设相关政策和业务知识培训,提高工作人员的业务水平和服务能力。
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