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“大爷，您看向手机中间，向右转头，现在眨一眨眼睛，慢慢地张开嘴巴……好了，认证成功。”近期，七墩乡始终秉持“为民、便民、利民”的服务宗旨，践行“让群众少跑腿、干部多跑路”的工作理念，扎实推进养老保险待遇领取资格认证服务，把贴心与温暖送到群众身边。为确保辖区内符合条件的老年人能够及时领取养老金、保障养老金发放的连续性，七墩乡通过电话、微信、上门服务等方式，“一对一”“点对点”将政策宣传到位。
针对行动不便的老人，乡、村干部、驻村工作队采取逐户上门服务模式。上门引导老人配合完成人脸识别，遇到视力模糊、反应迟缓的老人，不仅会反复调整手机角度、细致讲解操作步骤，还会手把手教老人掌握基础操作方法，为其下次自行认证提供便利。
“年纪大了不会用智能手机，正愁认证的事儿，你们就上门来了，真是帮了大忙！”当七墩乡包组干部敲开锦华村马奶奶家门，帮她顺利完成认证后，老人拉着干部的手连连道谢。除上门服务外，各村还在村委会设立便民服务点，摆放养老认证宣传手册，为主动前来的老人提供集中代办服务。工作人员在帮办手续的同时，还会主动讲解养老金发放标准、待遇调整政策等老人关心的内容，让大家“办得放心、办得清楚”。
“现在的干部主动上门帮办事，不用我们操心跑路，心里踏实又暖和！”周大爷的话，道出了众多老人的共同心声。此次专项行动中，大量高龄、独居、行动不便的老人在干部和志愿者的帮助下完成认证，贴心服务赢得了老乡们的一致认可。
下一步，七墩乡将持续加大对城乡居民养老保险资格认证工作的宣传，推进养老保险待遇领取资格认证工作常态化，对未及时完成待遇领取资格认证的人员暂停养老金发放，待重新认证后再补发待遇。对经核查已死亡或已享受其他社会保险待遇等人员及时通知办理注销手续，确保资格认证完成率达100％。