红古区数字政务地图：提升政务服务效能的新利器

红古区政务服务管理局依托“红古智慧大厅”公众号成功上线了“数字政务地图”，这一创新举措不仅大幅提升了政务服务的便捷性和高效性，还赢得了广大群众的广泛赞誉。

3月19日，红古区的张先生在准备开设小吃店时，对需要办理的证件和手续感到十分困惑。幸运的是，他在社区门口看到了数字政务地图的宣传海报，并扫码进入了该应用。通过应用中的“云客服”功能，张先生与后台的“红小助”AI智能体和人工客服进行了实时对话。这些客服人员不仅准确地告知了张先生需要办理的证件，还提供了详细的材料清单和注意事项。

在得到明确的指引后，张先生通过甘快办App顺利提交了营业执照和小餐饮经营许可的申请，并在当天就成功拿到了证件。这一高效的办事体验让张先生对红古区的政务服务赞不绝口，他表示：“这个公众号和数字政务地图应用真是太方便了，就像跟朋友聊天一样，解答了我所有的疑问。”

红古区政务服务管理局的这一创新举措，不仅为群众提供了更加便捷、高效的政务服务，还推动了政务服务的智能化和高效化发展。通过数字政务地图，群众可以随时随地获取到各级各类政务服务场所的信息，对于办理各类许可的各种疑问也可以在线提问，并得到精准的回答。

此外，红古区还将以数字化发展为引领，进一步拓展“云客服”应用场景，充分运用移动端平台将“服务走在审批前”的理念贯穿始终。这意味着，未来红古区的政务服务将更加贴近群众需求，为群众提供更加贴心、周到的服务。