市政务服务中心住建局窗口加快提升项目审批服务效能

为深入贯彻落实党中央、国务院关于推进职能转变、深化“放管服”改革、优化营商环境的决策部署，落实省委、省政府“三促三促”行动要求，近日，市政务服务中心住建局窗口加快提升工程建设项目审批服务效能，从政务服务态度、营商环境优化等方面进行全方位提速增效，更好满足企业和群众办事需求。

据了解，市政务服务中心住建局窗口在服务态度方面，按照窗口工作人员日常考核细则，对办事群众和企业做到文明用语、微笑相迎，对于不属于本窗口的事项，积极主动引导至相关窗口，政务服务网受理的事项做到及时审核，材料准确、齐全的情况下即时办理，如遇不合适的材料，耐心给企业或群众解答，直到纠正好为止。在业务技能方面，对建筑施工许可办理、水气暖报装的各项相关问题进行全面学习熟悉掌握，逐项消化吸收，对于涉及到的一些复杂难点问题，利用上下班间隙加强学习，进一步提高工作人员的工作效率和服务质量。