为实地检验居民结婚登记等事项办理质效，解决群众办事过程中的难点堵点问题，7月2日，金川区民政局党组成员、副局长高学红来到金川区民政局婚姻登记处开展“一把手走流程”活动，以“工作人员”的身份参与全过程办理，从审查证件、到填写《申请结婚登记声明书》，高学红将整个办理流程全部体验了一遍，亲自为新人颁发结婚证，并向前来办理结婚登记的佳人表示祝贺。
“我第一次来，没想到进门就有人引导我，一下子就办完了”来办理结婚登记的王先生办完手续后对工作人员夸道。自全省实行内地居民婚姻登记“省内通办”以来，婚姻登记“省内通办”不再提交居住证，有效解决了群众办理婚姻登记“多地跑”“多次跑”的问题，真正为群众提供了更加优质、便捷、高效的婚姻登记服务。
结合“一把手走流程”活动，金川区民政局聚焦婚姻登记服务，通过“下沉式”换位体验，面对面、零距离、全流程为民服务，亲身感受民政窗口业务办理、咨询服务等细节，全方位梳理服务态度、办事效率、流程制度等方面存在的问题，全面整改提升，不断提高窗口服务质效。下一步，金川区民政局将进一步优化工作流程和环境，全力打造“民政为民、民政爱民”的满意窗口，使民政服务更有温度，民生福祉更有质感，绘就幸福民生底色。