为进一步提升政务服务效能，扎实推进“高效办成一件事”，金川区人民政府政务服务中心充分发挥牵头抓总作用，组织协调2个镇、6个街道，以及33个区直部门、单位，对全区4085项政务服务事项展开全面梳理编制，汇编成各领域《政务服务事项业务手册》，推进政务服务体系标准化、制度化、高效化发展。
在编制过程中，各部门严格遵循“依法依规、公开透明、便民高效”原则，按照“6+1”事项范围（即行政许可、行政确认、行政给付、行政奖励、行政裁决、其他行政权力、公共服务），逐项明确服务对象、受理条件、办理时限、申报材料以及办理流程图等关键要素。同时，成立联合审核小组，对业务手册内容进行多轮严谨细致审核，从法律法规的符合性到实际操作的可行性，从文字表述的准确性到服务流程的合理性，都进行了全面把关，确保手册内容全面、详实、准确、易懂，兼具充分的指导性和可操作性，切实成为窗口工作人员的实用工具书和企业群众办事的“百科全书”。
此次编制工作，对标“全国先进、省内最优”标准，持续减环节、减材料、减时限、减跑动，致力实现一体化政务服务平台事项环节最优、材料最简、时限最短。目前，全区政务服务事项承诺时限压缩比提升至93.65%，平均跑动次数提升至0.04次，平均材料数提升至3.07份，即办件率提升至90.09%；一次性受理率达98.32%，按时办结率达99.92%，群众满意率达99.96%以上，政务服务能力持续提升。
下一步，金川区将持续发力推动政务服务改革创新，以更优质、更便捷的服务，为企业和群众排忧解难，助力区域经济社会高质量发展。