为进一步优化营商环境,切实提升政务服务质效,7月11日,金川区卫生健康局主要负责人聚焦“高效办成一件事”,在区政务服务中心开展“一把手走流程”政务服务活动,对政务服务事项进行全面体检、全程体验,力求找准企业群众“办事难”要害问题,进一步优化办事流程,助力打造更加规范高效便民的政务服务环境。
在体验过程中,局主要负责同志以企业群众身份,详细了解“诊所备案”“医师执业注册”“医疗机构执业登记”等事项办理流程,针对办事便捷度、办事满意度、服务成熟度、系统易用度逐项检验,确保事项“能办、好办、快办”。
随后,局主要负责同志以工作人员身份“坐窗口”,现场受理了“医疗机构执业登记”事项,重点体验受理、审核等办理环节,并且详细解答企业群众事项办理中的问题咨询。
下一步,区卫生健康局将持续系统化、常态化开展“一把手走流程”活动,围绕行政审批标准化、规范化、便利化,在优化审批流程、压减审批环节方面下功夫,力求发现并解决各环节衔接不畅之处,不断提高企业和群众办事的获得感、满意度。