为深入开展“优化营商环境提质增效年”行动,持续减环节、优流程、压时间、增便利、强服务,着力提升市场主体获得感和满意度,精心营造一流营商环境。7月16日,区发展改革局党组书记、局长陈建国深入政务服务大厅开展“一把手走流程、坐窗口、解难题”“沉浸式”体验活动,以企业群众身份“走流程”,以工作人员身份“坐窗口”,亲身体验项目审批流程,了解企业群众办事需求,感受办事过程,发现卡点、疏通堵点,持续推动营商环境提质增效,切实提升企业群众的满意度和获得感。
“你好,我想办理企业项目备案,请问需要怎么做?”在政务服务大厅工作窗口,区发展改革局党组书记、局长陈建国以办事群众的身份向窗口工作人员咨询了企业备案受理条件、所需材料、办理流程等具体事宜。“您可以用企业法人账号登陆甘肃政务服务网,搜索项目备案,点击我要申报,选择项目类型,填报项目信息后提交,即可申报备案事项,全程网上办理……”工作人员熟悉流畅并详细回答了企业备案等事项。
随后,陈建国以工作人员的身份为企业办理项目备案手续,重点体验了网上办理的便捷性,办事指南是否明确,材料清单是否完备必要,信用承诺、容缺受理、联审联批等措施是否真正便民利民。
陈建国强调,要强化服务意识,让信息多跑路、让群众少跑腿和不跑腿,严格落实“秒批秒办”“高效办成一件事”等工作要求,进一步精简材料要件、简化办事流程、压缩审批时限,确保项目审批快、落地快、建设快、发挥效益快;要严明工作纪律,将“清廉发改”“清廉窗口”建设作为扛牢全面从严治党主体责任的重要抓手、加强党风廉政建设的重要举措、推动发展改革工作的重要保障,依法依规依纪办事,共同维护发展改革队伍高效、清廉、为民的良好形象。