为不断优化营商环境，最大限度实现便民、利民、惠民，金昌市政务服务中心始终坚持以人民为中心的发展思想，以“便民、高效、廉洁、规范”为宗旨，全力提升便民服务质量，逐步建立并完善高质、高效、便捷的政务服务体系,加快推进政务服务标准化、规范化、便利化、数智化建设，以“全、优、暖、满”举措全力提升政务服务水平，增强企业群众获得感、幸福感和满意度。
办理事项“全”。市政务服务中心以惠企利民为出发点，对政务服务事项进行全面梳理汇总，最大限度将与企业群众生产、生活息息相关的高频事项100%纳入政务中心统一办理，打造便民服务大平台，实行“一站式”服务模式，提供准确详实办事指引，来访办事的群众可以享受工作人员优质、热情、高效的服务。
服务态度“优”。窗口工作人员严格落实岗前培训，实施首问负责、限时办结、一次性告知等便民制度，促进各项工作有序开展。同时，热情的态度，耐心的服务，也让政务服务有速度更有温度。
帮办代办“暖”。坚决落实“想群众之所想，急群众之所急”的工作要求，窗口工作人员为办事群众提供帮办代办业务，每天在大厅主动了解群众诉求，帮助解决问题；对老年人、残疾人等特殊群体，主动为其提供帮办代办服务，对于申请材料、办理程序较复杂的政务服务事项，提供“一对一”全程帮办代办,解决企业和群众遇到的实际困难与问题，真正做到了“让数据多跑路，群众少跑腿”。
民意指数“满”。把“群众满意”市政务服务中心作为政务服务的最高标准，健全政务服务“好差评”机制，通过政务服务“好差评”，培育好作风，助力好服务，切实将企业群众的评价反馈转化为政务服务人员持续改进工作作风的动力，不断推动政务服务水平持续提升，唱响“金牌保姆”政务服务品牌，企业群众满意率达100%。
下一步，市政务服务中心将纵深推进营商环境提升行动，把惠企利民政策送到企业群众手中，把便民高效服务送到企业群众家门口，推动实现以优质高效的政务服务助力金昌经济高质量发展。