首先来看国家层面的“高效办成一件事”重点清单：截至2025年6月，国办已推出三批33个重点事项。其中包含围绕个人全生命周期的“新生儿”“教育入学”“结婚落户”“个人身后”等重点事项16个；围绕企业全生命周期的“企业开办”“企业信息变更”“企业迁移”“企业注销登记”等重点事项17个。
在医保领域，国家医疗保障局办公室2月份印发了《医保领域“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》的通知，推出医保与定点医药机构即时结算、集采药品耗材、国谈药直接结算等6个“一件事”重点事项。
2025年各省创新拓展“一件事”事项
1月27日，云南省紧随国办之后，发布《云南省“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》，创新推出2个省级统筹事项：“开办便利店一件事”和“申请生活困难人员救助一件事”。
2月8日，黑龙江省印发《2025年度第一批重点事项》，创新推出“开办民宿”“员工录用”“新能源汽车充电桂报装”“社会救助”，以及“航空航天产业链一件事”“医药产业链一件事”“智能机器人产业链一件事”共计7个省级统筹事项。黑龙江省要求6月底前，完成国家以及省级统筹的2025年度第一批“一件事”改革任务。
2月13日，内蒙古自治区发布《2025年度第一批重点事项清单》，创新推出4个“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项，分别为工业园区新增工业项目工程报建“多证联发”、水利水电工程施工企业三类人员安全生产考核、供电企业接电工程选址选线确认意见、房屋建筑和市政基础设施工程竣工联合验收。
2月20日 甘肃省发布《2025年度第一批重点事项清单》，创新推出“新能源城市公交车、营运货车更新等补贴申请一件事”“居家适老化改造所用物品和材料补贴申请一件事”。
3月5日，江西省印发《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》，创新推出“员工离职”“企业纳税”“二手车交易”“身份信息变更”的4项省级部署“一件事”。
3月20日，湖南省印发《湖南省“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》的通知，创新推出3个省级统筹事项，包括围绕群众生活的“农村自建房一件事”“居民个人信息变更一件事”，以及针对大学生就业推出的“大学生就业创业落户一件事”，要求确保2025年第一批重点事项6月底前完成上线试运行。
4月8日，安徽省印发《安徽省“高效办成一件事”2025年度第一批拓展重点事项清单》的通知，创新推出16个“一件事”，要求全省原则上8月底前完成国家部署重点事项的全省复制推广工作。
4月25日，宁夏回族自治区印发《“高效办成一件事”2025年度第一批重点事项清单》，确定了2025年度第一批“12+7+N”重点事项，即国务院12项“一件事”和自治区的7项“一件事”，以及各市、县（区）确定的N项（45项）“一件事”。
自治区统筹的7项“一件事”包括：开办药店、开办超市、举办营业性演出、建设工程竣工联合验收、高校毕业生档案服务、新建商品房交房即交证、社会救助。
自治区各市、县（区）确定的N项（45项）“一件事”：（下载查看）
宁夏自治区发布的市、县（区）确定的N项“一件事”清单.doc
2025年重点推进的“一件事”事项
个转企“一件事”
湖北省印发《关于支持“个转企”工作的指导意见》，在全省全面推行“个转企”一件事，支持、便利个体工商户转型为企业，在原有“注销—新设”两步走的基础上，实行个体工商户直接变更登记为企业“一次办成”。
浙江温州在鹿城区设“个转企培育服务中心”，一家服装个体工商户决定转型，提交申请后，市场监管、税务、金融等多部门联动。市场监管开绿色通道办工商登记变更，税务依历史数据定税收优惠，金融机构提供80万元信用贷款，转型流程从35天缩至18天。
山东烟台开发区管委会组织“个转企服务联盟”帮扶个体工商户转型，联盟成员含行业协会等专业机构，协助制定章程、完善财务、开展培训。政务部门联合办理工商、税务、社保登记变更，仅用时16天。
建设项目开工“一件事”
安徽合肥为蔚来汽车合肥制造基地二期项目启动建立“开工一件事”快速审批通道，基于大数据定制审批流程，线上线下协同，原本70天的开工前审批流程，缩短至35天内完成。
重庆两江新区行政审批局整合力量打造“开工集成服务包”，为某航空航天零部件制造项目落地打包施工许可等事项，利用智能政务平台共享信息，审批效率提升50%，开工时间从60天提前至30天。
固定资产投资项目审批“一件事”
广东珠海横琴粤澳深度合作区执委会统筹多部门构建“项目审批协同平台”，某澳门企业投资文旅综合体项目筹备时，通过模拟审批、容缺受理、联合评审等，打破审批分割，项目从立项到开工许可，审批时间从200天压缩至100天内。
天津滨海新区政务服务办公室牵头成立“项目攻坚专班”，整合15个审批部门力量，为中石化某大型炼化一体化项目落户实行“一窗受理、一套资料申报、一个流程审批”，利用区块链确保数据可信共享，审批周期缩短40%，从180天减至108天。
个人创业“一件事”
宁波计划打造“个人创业服务专区”，整合多部门资源，为创业者提供公司注册、税务登记、创业补贴申请、小额贷款办理等一站式服务，将原本数月筹备时间压缩至1个月内。
珠海依托政务服务平台构建个人创业“一件事”办理系统，创业者在线提交申请，系统自动分发任务至各部门，各部门并行办理，实现营业执照、经营许可证、社保登记等同步办结。
结婚落户“一件事”
青岛探索婚姻登记与户口迁移“一件事”联办机制，新人办理结婚登记时，可同步申请户口迁移，民政与公安部门信息共享，数据自动流转，办理时间从15个工作日缩至7个工作日内。
贵阳在全市推广结婚落户“一件事”改革，优化流程、简化材料，申请人通过“贵人服务”平台完成结婚登记预约、户口迁移申请等操作，公安与民政协同办理，便捷落户。
2025年“高效办成一件事”成效
国家层面，国家数据局5月底数据显示，自2024年以来推出3批33项“高效办成一件事”，累计办件量5100万件。国家政务服务平台上线6年，实名注册用户已超过10.8亿人，形成全国政务服务“一张网”，为“高效办成一件事”打下坚实基础。6月，《政务数据共享条例》正式发布，以法规形式为“高效办成一件事”筑实了数据底座。
省级层面，各省各地在推动“高效办成一件事”重点事项落地方面也不断取得成果，部分省份通过媒体披露了相关成效数据：
辽宁省：6月6日，辽宁“高效办成一件事”改革工作成果新闻发布会，辽宁已有20个国务院“高效办成一件事”重点事项建设运行，累计办理300余万件，平均申报材料缩减73%、审批环节缩减85%、办理时限缩减87%。据辽宁省营商环境建设局介绍，目前辽宁省申请政务服务事项超九成事项一窗受理，上千条政策“免申即享”。
安徽省：5月19日人民日报报道，安徽已上线运行开办运输企业、水电气网联合报装、汽车以旧换新补贴申领等36个“高效办成一件事”重点事项，办理总时限压缩68%，提交材料减少58%。全省99.3%的依申请事项支持线上办理。
河南省：5月15日河南卫视报道，河南已上线22项“一件事”，新生儿出生、教育入学、职工退休、企业迁移登记、住房公积金贷款购房等“一件事”全省累计办理670多万件，平均减跑动83%、减环节82%、减时间85%、减材料76%。
内蒙古自治区：5月15日《内蒙古日报》报道，2024年国家分两批部署的21个“高效办成一件事”重点事项均已上线运行，现已累计产生办件784万件（次），实现办理环节精简了83%，申请材料减少了64%，跑动次数降低了83%，办理时限缩短了70%。2025年“高效办成一件事”第一批重点事项已经上线运行5个。
宁夏自治区：5月13日人民网报道，2024年国家部署的两批次21项“一件事”和自治区及市、县（区）确定的54项“一件事”在宁夏自治区全面落地运行，累计办件超55万件。“高效办成一件事”改革推进以来，相关事项平均压减办理环节75%、申请材料76%、办理时限80%。
黑龙江省：5月9日黑龙江政务报道，国家部署的21个重点事项，黑龙江省办件量超过43万件。国家部署的21个重点事项平均办理时间从37个工作日压减为6个工作日、办理环节从8个压减为1个、提交材料从23份压减为5份、跑动次数从7次压减为1次，总体效能提升80%以上。
福建省：4月28日《福建日报》报道，新版闽政通已上线国家部署和福建省特色共计25件“高效办成一件事”，累计办件量达273.2万（不含社保卡服务），为企业和群众办事减免材料51.7%，压缩时间67.9%，精简环节93.3%，减少跑动90.8%。
贵州省：4月7日贵州政务服务网报道，当前贵州第一批、第二批21个“一件事”取得积极成效，累计办件374万件，第三批12个“一件事”正按时序加速推进；贵州特色的“N件事自由组合办”如开设便利店、开办会展、新能源汽车充电设施、农村宅基地、开办民宿等“一件事”均已落地。
2025年“高效办成一件事”发展特点
智能化服务：
自年初DeepSeek问世以来，政务服务深度融合人工智能、大数据等前沿技术，实现办事流程的自动化、智能化。以企业社保办理“一件事”为例，企业HR只需登录政务服务平台，系统利用人工智能技术自动识别企业员工信息、参保需求，智能匹配最合适的社保套餐，并自动完成参保登记、费用核算等一系列流程，无需人工手动填报大量数据。
某大型连锁企业在全国拥有500多家门店，员工数量超5万人，以往每月社保办理耗时耗力，需安排多名专员处理。自从接入当地智能化政务服务平台后，系统自动识别员工信息，依据不同岗位、地区等因素智能匹配社保套餐，每月社保费用核算从原来的3天缩短至半小时，参保登记等流程也全部自动完成，大大减轻了企业人力成本。
“AI+政务”还催生了智能客服，政务数字人、政务机器人等新兴智能化工具，实现“智能引导、一键办理”，大幅提升办事效率。AI接入后还通过提升审批速度，实现更多“一件事”秒批秒办，数字化支撑“一件事”服务更加智能、高效。
场景化创新:
全国各地在国办推出的“一件事”基础上，围绕企业和群众生活、生产中的具体场景进行创新，将更多分散的政务服务事项进行有机整合，提供一站式解决方案。例如上述宁夏自治区各市、县（区）创新的N项（45项）“一件事”，涵盖了农业、文旅、教育、医疗等多个场景。
在个人事项方面，以“新生儿一件事”为例，整合出生医学证明办理、户口登记、医保参保、预防接种证领取等多个事项，打造“新生儿出生专属服务包”。各部门协同办理，家长能实时收到办理进度推送，如出生医学证明办理完成、户口已登记成功、医保参保生效等信息。以往办理这些事项需要家长跑4 - 5个部门，耗时至少15个工作日，现在通过场景化服务创新，3个工作日内即可全部办结。
在企业事项方面，以“产业一件事”为例，全国各地为加快政务服务效率，将“一件事”改革与本地产业禀赋深度融合，打造出“葡萄酒产业一件事”“影视拍摄一件事”“芒果一件事”等场景创新的集成服务。
协同化办事：
“一件事”正在打破地域限制，实现政务服务事项在不同地区间的无缝对接与协同办理。比如安徽省213项政务服务事项全国范围“跨省通办”、179项服务事项及应用实现长三角地区“一网通办”。
例如“企业迁移一件事”，当前市场监管总局已开发建设完成企业跨省迁移登记数据传输系统，优化跨省迁移数据对接和信息共享，为实现全国“企业迁移一件事”提供有力技术支撑，在京津冀一体化背景下，天津已经实现了跨省企业迁入服务“全程在线、一次办成”。
《政务数据共享条例》出台以后，通过数据底座的共享联通，将更好地支持“高效办成一件事”在全国范围内跨域协同，减少跑动次数。
【延伸阅读】
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