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为高效闭环解决企业诉求，切实打通助企服务“最后一公里”，金塔县将“陇商通+酒泉助企服务平台”推广应用作为优化营商环境、提升助企效能的重要抓手，统筹推进平台宣传推广、落地实施与效能提升，推动平台真正成为企业诉求响应的“直通车”、惠企政策落地的“加速器”，切实增强企业获得感、幸福感和满意度，为全县经济社会高质量发展注入强劲政务服务新动能。
多维宣传强引导，扩大平台知晓度。坚持“线上线下联动、精准覆盖直达”的宣传思路，多措并举推动平台宣传走深走实，确保政策红利和服务功能家喻户晓。线上依托“数据金塔”微信公众号、视频号等新媒体平台，定期推送平台功能介绍、操作指南、使用案例等内容，制作通俗易懂的短视频教程，详细讲解诉求提交、政策查询、进度跟踪等操作流程。线下在县政务服务大厅设置“陇商通+酒泉助企”服务专窗和宣传展板，摆放操作手册，安排专人现场指导企业工作人员注册使用，同时组织工作人员深入工业园区、小微企业集聚区开展“上门宣讲”活动，通过现场演示、一对一答疑等方式，手把手教企业负责人操作平台，全面提升平台知晓率和使用率。
精准发力抓落实，提升服务实效性。聚焦企业发展痛点、难点、堵点问题，以平台为载体，不断优化服务流程、健全工作机制，推动助企服务提质增效。规范平台操作流程，梳理平台受理范围、办理时限、反馈机制等核心内容，明确专人负责平台诉求受理、转办、督办等工作，建立“企业诉求-专人接收-分类转办 -限时办结-反馈评价”全闭环工作机制，确保企业诉求件件有回应、事事有着落。深化“线上+线下”融合服务，线上依托平台归并各类涉企诉求通道，实现企业诉求“一键提交、全程跟踪”；线下在政务服务大厅设立“陇商通”专席，为企业提供政策咨询、诉求代提、材料代办等兜底服务，形成“线上即时答、线下兜底办”的服务格局，切实提升服务响应速度和办理质效。
深耕细作见成效，优化营商软环境。自“陇商通+酒泉助企服务平台”推广运行以来，金塔县立足职能、精准发力，扎实推进平台落地见效，助企服务效能稳步提升，营商环境持续优化。目前，平台正处于规范运行阶段，各项服务功能已全面激活，宣传推广和企业引导工作有序推进，逐步引导辖区企业了解平台、注册使用平台。通过平台搭建起政企沟通新桥梁，打破部门之间的沟通壁垒，推动助企服务从“被动响应”向“主动服务”转变，进一步规范政务服务流程、提升服务质量，为企业提供全流程、全方位的服务保障，持续营造“亲商、安商、护商、富商”的良好氛围，为后续高效承接企业诉求、落实惠企政策奠定坚实基础。 下一步，金塔县将锚定助企服务升级目标，持续深化“陇商通+酒泉助企服务平台”推广应用，创新宣传载体与形式，健全平台闭环管理机制，强化部门协同联动，加强工作人员专业培训，提升平台操作、政策解读和服务对接能力，全力将平台打造成有温度、高效率的企业服务暖心阵地，为金塔县营商环境持续优化、经济社会高质量发展筑牢坚实支撑。