金塔县羊井子湾乡：社保政策进乡镇 惠民服务零距离

为扎实推进“社保服务进万家”活动走深走实，切实提升社会保险政策的知晓度与覆盖面，进一步巩固基本养老保险参保扩面工作成效，11月7日，金塔县社会保险事务中心聚焦群众“急难愁盼”，组织业务骨干深入羊井子湾乡，开展了一场精准化、接地气的居民养老保险政策宣讲活动，将社保服务送到了群众“家门口”。

活动现场，工作人员通过“系统PPT演示+互动答疑+面对面解读”的形式，围绕养老保险参保登记流程、不同缴费档次的选择及政府补贴标准、待遇核算、社保待遇资格认证等重点内容，进行了全面细致地解读。

互动环节，工作人员聚焦群众普遍关心的社保关系转移接续、社保缴费与补缴、退休待遇计算、社保待遇资格认证、退休金查询等核心问题，逐一答疑解惑。面对面指导大家通过手机APP查询养老金发放明细、完成待遇认证。工作人员全程细致讲解、反复示范，确保群众听得懂、会操作。同时，针对高龄老人运用智能设备不便的情况，工作人员主动提供一对一帮扶，零距离解决了老年人“操作难、认证难”的问题，真正让群众在家门口就享受到便捷高效、暖心贴心的社保服务。

本次活动参加群众50余人，累计发放政策宣传彩页、环保袋等实用宣传品100余份，现场受理并解答各类养老保险咨询30余个，以接地气的服务形式和实打实的办事成效，赢得了群众的一致好评。大家纷纷表示，“社保政策进乡镇”的宣传模式既暖心又实用，真正把便捷服务送到了家门口，切实解决了日常社保业务办理中遇到的困惑与难题，让大家对各项社保便民政策有了更全面、更深入的理解，真正感受到了社保服务的温度与力度。