学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,市政府行政服务中心紧紧围绕“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,结合政务服务工作实际,采取一系列务实举措,确保主题教育高起点开局、高标准推进、高质量落实。
把开展主题教育作为当前首要政治任务,统筹谋划、精心组织,及时召开主任办公会议,传达学习相关会议精神,第一时间成立主题教育工作领导小组,研究制定实施方案,细化理论学习、调查研究、推动发展、检视整改等方面任务,确保主题教育各项工作环环相扣、一体推进。
把政治理论学习作为开展主题教育的重要任务,组织班子成员和党员通过读书班、集体学习、个人自学、研讨交流等方式,认真读原著学原文悟原理。领导班子举办了为期7天的读书班,开展研讨交流4次。组织支部党员通过集中学习、个人自学、观看警示教育片等方式开展理论学习,引导广大党员干部进一步坚定理想信念,筑牢政治忠诚,以理论学习新成效展现政务服务新担当。
紧密结合政务服务工作中的难点堵点,围绕“数字政府”服务能力指标提升、12345政务服务热线建设、政务服务标准化建设、本地化政务服务品牌打造助推营商环境优化升级等内容,确定4个调研主题和一正一反案例分析,制定调研方案,明确调研目标,力求通过深入分析营商环境新情况、解决企业群众新问题、总结审批实践新经验,在为民服务上干实事、出实招、求实效。
聚焦线上服务能力提升,建立中心领导班子成员包抓责任制,坚持督帮一体、以督促改、以帮促优,实行日调度、周报告、旬通报、月考核制度,助推政务服务能力提升。牢固树立“企业至上、服务为先”理念,不断优化涉企服务,完善“一件事一次办”操作规程,持续开展“三减一优”流程再造,助力企业发展,推动项目落地。沟通走访包抓联企业64家,建立问题台账,持续跟踪服务;进一步优化12345“陇商通”专家座席接话服务,目前共受理群众诉求200余件;深入实施结对关爱帮扶工作,走访慰问社区困难党员和结对关爱对象11人;开展党员干部上讲台活动3期、热线话务人员微课堂2期,组织18名导服人员考取行政办事员职业技能资格证书,政务服务人员专业能力持续提升。
下一步,市政府行政服务中心将紧紧围绕主题教育工作要求,进一步提高思想认识,抓紧抓实主题教育各项工作任务,将理论学习贯穿主题教育全过程,不断提高理论素养、增强工作本领,将理论学习、指导业务、推动发展相互融合,以实际行动交出主题教育“初心卷”。



