1、我们的指引
2022年1月1日正式施行的《中华人民共和国法律援助法》，是我国第一部关于法律援助的综合性、基础性及加强公共法律服务均等化的法律。2011年7月29日通过并于2023年3月30日修订的《甘肃省法律援助条例》，进一步对法律援助工作进行清晰明确的规范。通过成文规定不断丰富法律援助服务形式，扩大申请法律援助当事人的范围，完善申请法律援助不受经济困难条件限制和免于核查经济困难状况等内容，降低法律援助门槛，扩大了民生领域法律援助覆盖面，惠及更多困难群众。同时，也鼓励和支持社会力量参与法律援助事业、表彰奖励有贡献的人员、对法律援助案件进行考核监督、法律援助案件费用应当减免等内容。市司法局法律援助工作坚持以法律法规为指引，以法律法规为工作准则，通过提前制定学法计划，开展专题研读活动，提升法律援助人员专业素养和知识储备，致力于以专而精、精而勤的奋勉专业形象向群众提供法律援助服务。
2、我们的资源
“人尽其才，则百事俱举”，酒泉市司法局作为法律援助工作的管理履职单位，通过打造业务素质高、服务质量高、工作效率高的人员队伍，切实履行工作职能，认真担负监管责任。通过筛选全市办案经验丰富，专业能力过硬的律师，建立专长、经验、年龄性别结构分布均衡的法律援助人才通讯录，以帮助受援人用最小的成本化解矛盾纠纷，以最优的路径维护合法权益。通过积极开展部门协同，加强与法院、检察院、劳动等部门沟通对接，集合多部门职能优势和经验智慧，形成全方位、全流程的援助共同体，合力为受援群众提供周到有效的服务。
3、我们的服务
依托政务服务中心设置法律援助窗口，将服务阵地前移，为群众提供更加便捷高效的法律援助服务。安排专职律师每日坐班，为来访来电咨询群众答疑解惑，释律普法。严格落实经济困难证明告知承诺制，切实开展减证便民行动。推行“一站式”服务，简化申请手续。积极向来访来电群众阐释援助服务形式及范围，确保法律援助惠及更多的困难群众。以最有利于受援人为指派原则，根据受援人自身及案件情况，指派最有利于受援人的人员办理。加强法律援助案件事中及事后监管力度，实行案件质量审核评估机制，对刑事、民事案件设置评分细则，明确案件等级补贴标准，按照评估结果确定的等次，实行差别化发放办案补贴。不定期组织律师专家和管理骨干认真开展质量评查和同行评估，对发现问题要求限期整改，确保法援案件办理质量全面持续提升。
结语
酒泉市司法局法律援助窗口将把“三抓三促”行动与深入贯彻落实《法律援助法》、《甘肃省法律援助条例》等法律法规结合起来，加强法律法规学习培训，充分发挥资源优势，落实各项便民措施，积极担负监管责任，以新形象新作为新担当，切实维护困难群众合法权益，不断满足城乡居民日益增长的法律服务需求，有力推动法治酒泉建设。
