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金塔县:多管齐下 强力推进扎实做好“甘快办”APP推广运用工作

“甘快办”APP推广运用工作开展以来,金塔县不断强化主动服务理念,把推广使用“甘快办”APP作为提升政务服务效能的重要举措和加快“一网通办”的前提基础,加大移动端办理的各类政务服务和便民事项整合力度,提升移动端政务服务工作规范化、便利化水平,助力政务服务“掌上办”“指尖办”不断推向深入。

 

凝聚共识齐奋进,拉高标杆争一流

金塔县始终把“甘快办”APP注册推广作为提升数字政府服务效能、衡量线上办件应用成效的重要指标,县政府分管领导高度关注甘快办”APP推广运用工作,多次做出相关指示批示,力争下载注册量和活跃度走在全省全市前列。各级各部门闻令而动,把甘快办”APP推广应用作为重要的工作抓手,对标对表,拿出硬核举措,相互比拼赛马,奋力冲刺工作目标全县干部职工以身作则,带头推广,先行一步完成实名注册,并积极向周边朋友亲属做好宣传,进一步扩大注册使用“甘快办”APP的覆盖面县政务服务中心加强研究谋划,多次召开专题推进会议,统筹调度指标补齐短板弱项,细化提升措施,努力形成全县上下一心、齐抓共管的工作格局。经过半年来的努力,金塔县“甘快办”APP个人注册率达96.28%,法人注册率达100%,均位居全市前列,真正打通宣传群众、引导群众、服务群众的“最后一公里”。

 

找准抓手巧推动,多措并举求实效

甘快办APP是全省一体化政务服务平台统一移动端总入口,金塔县把“甘快办”APP实名注册作为群众线上办事的首要环节,多管齐下,迅速提升注册率,扩大社会覆盖面,着力营造良好的网上政务服务环境。

一是压紧责任显成效。切实增强“甘快办”APP注册应用工作的责任感和紧迫感,制定印发《关于加快提升政务服务网(甘快办)个人用户实名注册的通知》,各乡镇(社区)、各部门单位明确此项工作分管领导,指定专人负责“甘快办”APP实名注册推广工作,每天对工作进展情况进行梳理汇总。同时,针对性挖掘社会面用户群体,按照“谁主管、谁负责”的原则细化分解任务,助力一体化在线政务服务平台注册使用实现“靶向提升”。

二是深入宣传氛围浓。政务服务中心利用各种渠道加强宣传推广力度,在各级政务大厅张贴“甘快办”APP宣传海报摆放宣传台卡,组织工作人员在政务服务大厅入口一对一为办事群众指导安装注册“甘快办”APP;各行业主管部门充分发挥职能优势,利用行业微信工作群、场地宣传栏等,积极引导本行业领域企业群众进行实名注册;各乡镇(社区)结合常态化进村下队入户,通过逐一联系、逐户走访等方式,亲自指导现场下载安装“甘快办”APP,注册并完善信息,不断提升社会面企业群众实名注册意愿实现从“要我下载”到“我要下载”的转变

三是严于督导有实招。县政务服务中心按照包抓联系工作机制,强化督导考核,由主要领导牵头抓总,分管领导跟踪督促,业务股室统筹协调,工作人员分别联络指导各乡镇(社区)和各部门单位,建立实名注册率统计数据“周统计、周通报、月考评”机制,每周对工作进展情况进行梳理汇总并在工作群内通报,对工作重视不够、推进不力的单位,在全县范围内进行通报,确保“甘快办”APP注册使用工作有力有效。

 

内容为王树导向,稳步提升活跃度

在政务服务网实名注册,是企业和群众运用线上政府提供的服务进行办事的前提。金塔县全面统筹,充分发挥聚合功能,紧盯社保企业和群众高频办事场景,紧扣阶段性政务服务拓展应用,积极拓展“甘快办”APP应用深度。按照“应接尽接”“应上尽上”的原则,统筹整合“15分钟生活圈”“公交车信息查询”“洗车场查询”“村务公开”等高频应用接入“甘快办”移动端,全力推进全县水、暖、天然气系统接口对接上线,尽快实现业务协同办理,提升群众办事便捷度和幸福感。组织各政务事项入驻部门逐事项开展“甘快办是否可办”梳理,不断提升政务服务线上线下办理深度,目前,“甘快办”可办事项数占比达79.16%,位居全市第一。在各级政务服务大厅和便民服务中心(站),采用帮办代办、手把手指导等方式,引导企业和群众通过“甘快办”APP查询、办理,本年度“甘快办”APP办件量达39132件,位居全市第二,推动政务服务事项“掌上办”“指尖办”成为常态。


来源:金塔县政务服务中心
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