以优化营商环境亮牌考核指标为牵引,持续抓好“六个通办”落地见效,稳步提升企业群众获得感和满意度

11月初以来,市商务局派驻窗口为深入贯彻落实国家、省、市关于深化“放管服”改革各项决策部署要求,以优化营商环境亮牌考核工作指标提升目标为牵引,聚焦持续推进“六个通办”和数字政府服务能力考核指标提升,积极打好政务服务“组合拳”,奋力营造商务领域高效、便捷、贴心、舒心政务服务环境,稳步提升企业和办事群众满意度、获得感。

一是积极开展省市优化营商环境亮牌考核迎评迎检工作。按照上级通知要求,局派驻窗口认真对照近期印发的数字政府指标考核四季度任务清单,涉及我局窗口的4项数据资源挂接(再生资源回收利用企业信息、拍卖企业信息、加油站基本信息、成品油零售经营批准证书)和1项电子证照(成品油零售经营批准证书)对接协调中移公司系统集成和浪潮公司技术端工作人员进行资源更新挂接,确保亮牌考核工作指标稳步提升。现阶段局派驻窗口已通过数据直达系统申请办理国家市场监管总局专网“企业营业执照”资源手续;二是持续推进“六个通办”,稳步提升涉企政务服务行政许可事项标准化规范化便利化水平。按照市政管局工作部署,局派驻窗口全力推进“一证通办”“一码通办”的目标,对照进驻市政务服务中心“一证通办”事项清单(208项)和“一码通办”事项清单(206项)就涉及我局派驻窗口的6类8项涉企经营许可事项逐项进行模拟测试,填写“一码通办”事项摸底调查表。截止目前,涉及我局派驻窗口的6类8项政务服务事项相关证照数据共享对接工作稳步推进,下一步将联系相关部门做好技术对接提升工作;三是持续提升数字政府能力考核指标、工作水平和能力质效。近期从“服务供给、应用支撑、办理效能”三个方面认真对照研究各项指标情况,持续提升数字政府服务能力涉企行政许可事项各项考核指标值。围绕市数政办梳理涉及窗口事项指标清单,从甘快办可办事项占比、网办深度、政务网接入应用数+甘快办应用接入数、电子证照关联事项占比、库表挂接、接口挂接等考核指标积极对接涉及窗口数字政府各项考核指标,确保年底工作考核指标全面提升;四是持续强化提升纪律规矩意识、依法行政意识和为民服务意识。近期窗口积极组织前台值班工作人员认真学习近期省委常委、市委张晓强书记在深入调研全市优化营商环境工作指示和市放管服改革领导小组办公室《通报》文件精神,强化纪律红线意识、依法行政意识和为民服务意识,清醒认识岗位纪律风险,举一反三引以为鉴,要求认真遵守窗口工作纪律,善于用法治思维谋划工作,用法治方式处理问题,让尊法学法守法用法成为窗口党员干部的自觉行为和必备素质,积极投身到推进建设法治化营商环境的工作实践中,以饱满的热情和认真负责的态度积极做好年底各项迎评迎检工作;五是以“岗位大练兵 技能大比武”活动为契机,助推政务服务工作效能提质增效。在近期市政务服务中心于组织的“岗位大练兵 技能大比武”(第二季)首轮6个窗口分场初赛中,窗口工作人员蔡昱洲同志不负众望取得小组预赛第二名的好成绩,通过积极参与比武竞赛活动,营造“比、学、赶、帮、超”的浓厚氛围,有力促进和提升了窗口工作人员的政策理论水平和业务工作技能。

进入4季度,市商务局派驻窗口服务质量和为企业群众办事便利化服务水平稳步提升,赢得了一致好评,截至目前,办事企业和群众主动赠送窗口6面锦旗和2封感谢信。

来源:兰州市商务局
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