庆阳市住房公积金管理中心
关于印发《庆阳市住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作实施方案》的通知
各管理部、科室、中心：
现将《庆阳市住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作实施方案》印发你们，请结合实际认真贯彻落实。
庆阳市住房公积金管理中心
2024年11月2日
庆阳市住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作实施方案
为扎实推动政务服务提质增效，实现住房公积金个人住房贷款购房“一件事”标准统一、业务协同，按照中央、省、市关于“高效办成一件事”有关工作部署，和《甘肃省住房公积金个人住房贷款购房“一件事”工作方案》要求，现就庆阳市住房公积金贷款购房“一件事”制定如下实施方案。
一、总体要求
围绕住房公积金缴存人申请住房公积金个人住房贷款购房跨部门事务一体化服务，按照“一套材料、一次告知、一表申请、一窗受理、一网通办、一次办结”的集成化办理要求，推动实现线下“只进一门”、线上“一网通办”、诉求“一线应答”。最大限度精简审批环节、压缩审批时限，建立“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的政务服务新模式。推动实现办事方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化，大幅提升群众办事满意度、获得感。
二、主要任务
（一）系统建设与数据共享
依托中心信息管理系统，建设完善电子签名、电子印章、电子档案、贷款不见面审批等支持个人贷款业务线上办理的功能和应用，实现贷款申请、审批、发放等全流程信息化管理。积极对接甘肃省住房公积金个人住房贷款服务平台，依托部、省两级数据共享渠道，实现与公安、民政、房产管理、自然资源、税务、人民银行等部门的高效数据共享，确保贷款办理过程中所需信息的实时获取和验证。（责任领导：邓志华，责任部门：综合业务科、信息管理中心）
（二）业务流程优化再造
按照“高效办成一件事”的要求，全面梳理住房公积金贷款业务流程，简化和优化办理环节，缩短办理时限，实现贷款申请、审批、发放等环节的无缝衔接和快速办理。（责任领导：任杰、邓志华，责任部门：综合业务科、各管理部）
（三）设置综合服务窗口
在市、县（区）政务服务大厅住房公积金窗口设置“高效办成一件事”综合服务窗口，统一提供咨询、引导、受理、办理等服务，落实住房公积金贷款购房“一件事”统一受理和一站式办理，建立健全“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。（责任领导：任杰、邓志华，责任部门：综合业务科、各管理部）
（四）人员培训与宣传引导
组织工作人员进行业务培训，帮助熟悉新的业务流程、掌握相关政策法规，提高服务质量和效率。通过微信公众号、官方媒体等多种渠道，广泛宣传“高效办成一件事”的政策内容、办理流程、所需材料等，提高群众的知晓率和参与度。（责任领导：邓志华，责任部门：综合业务科）
（五）严格执行管理制度
严格执行各项制度规定和贷款业务规范，健全住房公积金内控制度，完善贷款风险防控机制，细化资金风险防控措施，加强对贷款业务的审核和监管，确保资金安全使用和管理。（责任领导：任杰，责任部门：稽核监察科）
三、实施步骤
（一）落实线下“只进一门”。11月底前落实住房公积金个人住房贷款购房“一件事”统一受理和一站式办理，建立健全“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”服务模式。
（二）打通线上办理路径。12月底前，推进住房公积金个人住房贷款购房“一件事”系统整合、数据对接、系统测试等工作，推动实现办事申请线上“一次提交”、办理结果“多端获取”。
（三）提升“一网通办”能力。2025年6月底前，全面实现关联事项集成办理，落实线上线下无差别受理、同标准办理要求。进一步健全完善工作机制，做好运行保障。
四、工作要求
（一）加强协同配合。按照省住建厅贷款购房“一件事”工作方案，住房公积金管理中心及管理部为市、县两级牵头部门，要加强与当地房产管理、不动产登记部门衔接，推动相关数据资源高效共享，密切协同配合，提高联办效率，共同抓好各项工作落实。
（二）靠实监管责任。按照“谁审批、谁监管，谁主管、谁监管”的原则，稽核监察室、各管理部要实施事前事中事后全链条监管，靠实监管责任，确保事有人管、责有人负。
（三）加大宣传推广。要采取多种形式做好住房公积金个人住房贷款购房“一件事”政策解读和宣传引导，着力提高企业和群众对政务服务创新举措和“高效办成一件事”的知晓度，营造良好的工作氛围。
附件：附件1 住房公积金个人住房贷款购房“一件事”申请材料清单.docx
附件2 住房公积金个人住房贷款购房“一件事”申请表.docx
附件3 住房公积金个人住房贷款购房“一件事”办事指南.docx