暑假已至,伴随着一系列出入境免签政策的落地,旅游市场迎来旺季,出入境窗口日均受理、审核各类事项业务量增多。为了积极应对暑期办证高峰,崆峒公安分局出入境管理大队进一步优化便民举措,全力为群众提供高效服务。
连日来,我区出境旅游人数持续上升,特别是参加完中考、高考的学子借假期前往香港澳门及欧洲国家旅游研学居多,同时,来平旅游、观光、探亲的外国人也位居全市首位,崆峒公安分局出入境办证大厅迎来办证高峰期。
为了提高出入境工作办理质效,提升窗口文明服务意识,出入境管理大队充分结合窗口办理实际,在显眼位置设置便民警务服务专栏,公开业务办理流程、条件、时限、收费标准等,让办事群众一目了然。同时,积极推行延时办、预约办、加急办、老年人帮办等便民措施,一次性告知群众办理事项流程,有序引导群众在相应窗口办理,做到 “咨询有人答复、填表有人指导、办证有人受理”,极大地缩短了群众办证等候时间,最快15分钟即可拿证。
市民梁先生说:“我在这儿办这个港澳通行的探亲签证已经三四次了,这里办特别方便,服务态度也特别好,取(签)证比较及时,也不耽搁事。”
截至目前,出入境办证大厅为区内市民群众办理护照、港澳通行证 3180 次,接待外籍人员 480 次。
崆峒公安分局出入境管理大队大队长杨天娟说:“下一步,崆峒公安分局出入境管理大队将继续秉承初心,砥砺前行,不断提升服务质量、优化办事流程,为广大市民群众提供更加专业、高效、温馨的出入境服务体验。”
来源:崆峒区人民政府网