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崆峒区:创新社区治理 打通基层服务“最后一公里”

今年以来,崆峒区各基层社区坚持发挥党建引领作用,持续开展“一社区、一品牌、一服务”活动,结合社区居民需求,不断推进社区服务体系建设,完善社区服务功能,提升服务质量,打通基层治理“最后一公里”。

中街街道南河道社区坚持把政治引领作为加强基层党组织建设的重要内容,聚焦“为民服务”主旨,以“党建聚邻、阵地惠邻、服务暖邻”为核心,以网格化服务管理为抓手,积极探索“同心共治1345”工作思路,织密织严“微组织”,深挖深培“微动能”,健全建强“微循环”,用心用情推动社区各项工作再上新台阶。

中街街道南河道社区社区专职工作者冶丽说:“社区与甘肃鹏悦物业公司合署办公后,坚持和发展新时代‘枫桥经验’,联合物业公司成立了‘诚家和议事厅’,以‘六步调解法’做实矛盾纠纷多元化解工作。目前,共排查调处各类矛盾纠纷140件,受理12345热线工单17件,化解率100%。”

西郊街道二天门社区充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,弹好“党建引领、为民服务、全域共治”三部曲,夯实基层基础,提升服务质效,积极探索推广“社区合伙人”治理模式,建立多元融合的社区“共同体”,着力破解“小马拉大车”难题。依托包抓共建网格服务管理机制,打造科技局“巷往时光”巷道、双鹤民苑“邻里汇”等创城示范点。落实“社区吹哨,部门报到”机制,联合大党委单位、双报到党组织开展主题活动17场次,为老旧小区安装便民座椅8条、增设充电设施8处、垃圾分类站4处,构筑起“社区提需求—单位认领—开展服务—评价办结”的基层治理新格局。

西郊街道二天门社区党委书记陈婕说:“今年以来,西郊街道二天门社区推行‘网格事务清单管理’机制,将基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷化解、隐患问题整治、政策法规宣传等工作列入网格清单,组建‘城市啄木鸟’志愿服务队6支,开展敲门问需活动239次,巡查采集安全隐患、矛盾纠纷、环境治理等各类事件391条。”

东关街道双桥路社区始终坚持抓党建、强服务、促治理的工作理念,从细处着手,向实处发力,创新实施“穿针引线”基层治理工作体系,聚焦“一老一小”服务群体,精确找准“针眼”,不断提升精细化治理能力和精准化服务水平。实行“幸福•马上来”服务机制,错时错峰开展“敲门行动”,规范特殊人群“三色管理”机制,切实压实管控责任,增强管控实效。依托新时代文明实践站,培树“咱邻里故事”文化品牌,让社区居民自觉遵守公序良俗,积极主动参与到社区治理中来,并常态化开展健康宣教、权益维护、就业帮扶、心理疏导等服务30场(次),全方位绘就基层治理“新图景”。

东关街道双桥路社区党支部书记刘惠文说:“东关街道双桥路社区积极探索党建引领下的网格化‘精治’管理模式,充分发挥‘家庭•合伙人’效用,聚焦群众需求,构建‘大数据+网格化+群众路线’运行机制,通过‘家庭•解忧杂货铺’解决群众急难问题,真正让社区成为居民群众‘愿意来’‘办实事’‘靠得住’的好地方,实现‘一家亲’。

来源:崆峒区人民政府网
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