“三天就拿到了！”
在市政务服务中心公积金窗口，市民李先生接过崭新的不动产权证书，脸上充满了惊喜。
长期在外工作的他，这次趁假期回家办理了期房抵押权预告登记转为现房抵押登记的手续，原以为要来回奔波多次，没想到在“党员服务专班”的全程协助下，从材料提交齐全到拿到不动产权证书，前后只用了三个工作日。而在过去，这一流程通常需要7天甚至更长的时间。
如今，这样高效、省心的流程，在我市住房公积金管理中心的各个服务窗口，已成为常态。
今年以来，市住房公积金管理中心党组坚持以党建为引领，聚焦群众急难愁盼问题，直面公积金事业发展痛点堵点，创新实施“书记领题·立项攻坚”行动。
9个民生难题被定为年度攻坚项目，9位党支部书记“揭榜挂帅”，一场以破解服务难题、提升群众获得感为目标的党建引领实践，不仅推动了一批民生问题的有效解决，更带动了服务机制的系统优化，为我市住房公积金事业高质量发展注入了持续动力。
“书记领题”靶向破题 清单化锚定民生诉求
走进市住房公积金管理中心党组的会议室，翻开一本厚厚的调研台账，几行问题被红笔重点标注：灵活就业人员“想缴渠道少”、非公企业职工“盼缴难落实”、政务服务“可办不快办”……
这些直击痛点的记录，源于一场覆盖城乡的深度调研。
今年初，市住房公积金管理中心党组立足实际，聚焦制约公积金事业高质量发展的关键环节和群众反映强烈的突出问题，由党组班子成员带头，走出办公室，深入企业、社区、办事大厅，与灵活就业者、企业职工、窗口办事群众面对面交流、心贴心听诉求。多轮走访、广泛座谈中，9类群众反映集中、制约发展的关键问题逐步梳理清晰，最终形成“问题、责任、任务”三张清单。
问题明确了，课题如何分配才能精准发力？
围绕扩大灵活就业人员覆盖范围、用公积金政策助力“三区一城市”建设和九大重点产业链发展等9个核心难题，中心党组精准“派单”，将它们明确为年度“书记领题”项目，一一对应到职能最对口、业务最相关的党支部，确保每个支部认领一道关键题，切实啃下一块硬骨头，最终拿出一套务实管用的解决方案。
同时，专门成立了由党组书记挂帅的攻坚领导小组，立下“军令状”：每月调度进度、每季度督查成效、年终考核验收。
“支部书记们的‘领题’成绩单，直接与党建述职评议和年度考核挂钩。我们打出‘党组抓总、书记主攻、党员冲锋、闭环管理’这套组合拳，确保攻坚任务不悬空、能落地、见真章。”市住房公积金管理中心党组书记、主任王兴红告诉记者。
党建聚力精准施策 组合拳破解服务梗阻
随着“书记领题”项目的推进，一份来自基层的动态“需求清单”被摆上了市住房公积金管理中心归集信贷科科长王佳的办公桌。清单上，缴存群众的各类诉求清晰可见——“想提取公积金还外地房贷”“共同申请人年龄能不能放宽”“异地贷款还款方式能否更灵活”……字里行间，承载着一个个家庭对安居乐业的期盼。
“群众的难题，就是我们攻坚的课题。”王佳对此深有感触。
今年5月，市住房公积金管理中心接到市“三抓三促”办公室转来的群众反映，指出住房公积金贷款中关于共同申请人年龄限制的问题，影响了部分家庭共同购房的实际需求。
“了解情况后，我们立刻组织行动，针对反映的问题，广泛征求缴存人意见，并多次开展专题研讨，启动了一场围绕群众需求的系统性政策优化工作。经过扎实调研和审慎论证，中心正式出台了《关于支持住房消费若干措施的意见》，一系列实实在在的惠民举措接连落地。”王佳说。
民有所呼，我必有应。民有所盼，我必有为。这种以群众需求为导向的工作理念，逐渐转化为各支部在攻坚中的生动实践。
面对扩大灵活就业人员覆盖面的首要课题，市住房公积金管理中心党总支推动主题党日与政策服务深度融合，组织“政策宣讲先锋队”，开设“惠民安居·政策直达”直播间，并巧借苹果产销峰会等人流契机设立公积金展馆，构建起立体宣传网络。
承担政务服务提升任务的市直管理部党支部，通过设立“党员示范岗”，推行“一窗受理、集成服务”，设置引导柜台，提供帮办代办服务，让群众的办事体验从“办得了”加速迈向“办得快、办得好”。
针对灵活就业人员住房公积金制度覆盖面不广、认知度不高等问题，崆峒区管理部党支部紧密结合区域发展实际，扎实开展“归集扩面提升年”专项行动，聚焦灵活就业人员这一关键群体，大胆探索、精准施策，有效破除制度覆盖的盲点与难点。
在破解非公企业缴存难上，崇信县管理部党支部探索出一条“党建统领、精准施策、服务赋能、多方联动”的破题新路径，党员化身“政策宣传员”，深入园区、非公企业开展政策上门与“点对点”沟通，成功撬动非公企业住房公积金扩面工作的“坚冰”。
灵台县管理部党支部以破解“操作畏难”为载体，制作了企业缴存线上服务指导流程图，建立了企业缴存业务联络工作平台，全面推动“一网通办”和“服务专员”制度，实现企业开户、汇缴、变更等核心业务“全程网办”、即日办结，确保企业“无障碍”入门，彻底打消企业对“手续繁、耗时多”的畏难情绪。
华亭管理部党支部聚焦逾期贷款催收，分类施策、精准发力，当年回收贷款14241万元，逾期规模稳步压降，逾期率严格控制在指标范围内，为提高风险管控、保障资金安全、守护民生福祉奠定坚实基础。
党旗所指，行动所向。在党建引领的强劲驱动下，一个个服务壁垒逐步打破，一条条惠民之路愈发畅通。党建与业务深度融合、相互促进的生动实践，持续转化为服务民生、温暖人心的扎实成效。
实干作答民生考卷 公积金惠民彰显实效
“经过一年的不懈攻坚，9个‘书记领题’项目全部圆满完成。”市住房公积金管理中心办公室主任张小进话语里透着欣慰与笃定。
翻开这份年度成绩单，一组组实实在在的数据，一个个鲜活生动的案例，记录着党建优势转化为惠民实效的坚实足迹。
——惠民政策覆盖更广。创新推出“自愿缴存、灵活缴费”政策，在银行设代办点118个，实现开户缴存“一键直达”，全年新增灵活就业缴存人员8427余人，较上年增长52.88%。通过“党建共建+政策激励”模式，推动134家非公企业建立公积金缴存制度，较上年增长28.85%。
——政务服务质效更优。推行“全程网办、跨省通办、就近可办”，8项高频服务事项实现“零跑腿”，14项业务纳入“跨省通办”清单，平均办理时限压缩至1.5个工作日，群众满意度达90%以上。通过建立“党员专班跟进、部门协同联动、节点限时办结”机制，全年完成期房转现房抵押登记2865笔，较上年提高66.67%。
——保障发展力度更强。4月以来，全年发放公积金贷款14.92亿元，支持职工购房3331套。建立“党建+风控”机制，完善贷前审核、贷中监管、贷后追偿全链条防控体系，通过“党员包片、分类施策、温情催收”，公积金贷款不良率控制在0.025%以下，远低于全省平均水平。
——党建基础更加坚实。党支部标准化建设全面规范，党建活动阵地功能不断完善，党员干部干事创业精气神显著提升，形成了“比学赶超、争当先进”的浓厚氛围。
从问题清单到成效清单，从群众呼声到政策回声，这份带着温度的“成绩单”背后，是党建引领下服务理念的深刻变革，也是公积金人初心使命的生动践行。
“党建引领不是口号，它体现在破解每一个具体难题中。群众的笑脸，就是检验党建成效的最高标准。”市住房公积金管理中心党组成员、副主任尚立全表示，下一步，市住房公积金管理中心将始终坚持以人民为中心的发展思想，以党建为引领、以创新为动力、以实干为支撑，持续深化“书记领题·立项攻坚”工作机制，着力破解发展难题，优化服务体验，加强政策宣传，推动公积金制度惠及更多群众。