为持续深化“放管服”改革，优化县域营商环境，今年以来崇信县政务服务中心创新建设“企业之家”综合服务平台，构建起覆盖企业从设立到退出全生命周期的“一站式、精准化、有温度”服务体系，以服务创新为企业发展注入强劲动能，不断提升企业获得感与满意度。
政策精准滴灌，实现“人找政策”向“政策找人”转变。该县整合各部门惠企政策资源，依托大数据与人工智能技术，在甘肃政务服务网崇信子站设立“助企惠企”专栏，推动政策信息一网汇聚、一键直达。针对新开办企业，中心免费赠送包含营业执照、公章、政策汇编等在内的“企业开办大礼包”，助力企业开办迈入“零成本”时代，切实增强了政策兑现的时效性与精准度。
审批集成提速，推动“一件事一次办”落地见效。围绕企业开办、变更、项目审批、注销等高频事项，“企业之家”专门开辟专属服务区，全面推行“一窗受理、集成服务、全程帮办”模式。通过配备专业服务专员，实现企业办事“只进一扇门、只找一个人、办成所有事”。经流程优化再造，企业信息变更、证章领取等业务最快0.5日即可办结，“高效办成一件事”成为服务新常态。
要素多元聚合，精准破解企业发展瓶颈。中心积极整合金融、人才、法律、市场对接等关键资源，构建“要素跟着企业走”的服务机制。联合担保机构创新“政务+金融”服务模式，推出专属信贷产品，有效缓解了小微企业融资难题，为企业稳健发展保驾护航。
诉求闭环管理，确保“有呼必应、有难必解”。建立健全“收集—研判—交办—督办—反馈—复核”全流程闭环工作机制，依托实体专窗、线上平台、“陇商通”等多渠道收集企业意见，配备帮办代办专员提供“一对一”贴心服务，推动企业问题快速响应、高效处置，确保企业诉求“事事有回音、件件有着落”。
从企业开办“零成本”到政策享受“免申即享”，从要素保障“精准对接”到诉求处理“闭环高效”，崇信县“企业之家”以持续创新的服务模式和不断优化的服务体验，切实打通了服务企业“最后一公里”，为县域营商环境优化升级奠定了坚实基础。
来源：平凉日报