【平凉政务】政务服务零距离 上门问需助企行——市、区政务服务中心联合开展走访企业活动

为深入贯彻落实市委、市政府支持民营经济发展的部署要求，市政务服务中心把持续助企纾困，提升服务质效作为今年谋划的一项重点工作常抓不懈。近期，市政务服务中心主要领导带队，由市、区政务服务中心负责人、相关科室及市场监管、人社、税务等驻厅窗口单位骨干组成服务团队，开展“政务服务零距离 上门问需助企行”走访活动，主动靠前服务，了解企业需求，助力我市民营企业发展壮大。

活动前，市区政务服务中心联合相关部门精心筹备，聚焦重点产业企业、重点招商引资项目和新开办的千万级以上规模企业，聚焦企业办事要件、流程环节、窗口服务、政策解读等方面，广泛征集意见建议，制定问需计划，建立需求、问题、责任“三张清单”，确保走访跟踪、闭环处置、办结回访全流程管理，精准破解发展瓶颈。

走访中，各业务骨干立足职能，开展“一对一”精准宣讲与指导。市场监管部门就营业执照变更、年报公示、特种设备合规等高频事项现场答疑；人社部门重点解读社保缴纳、职业技能培训等惠企政策，指导规范用工备案；税务部门详细讲解最新税费优惠、减免抵扣及线上办税流程，助力企业尽享政策红利。同时，工作人员主动推介宣传甘肃政务服务网、“甘快办”APP、“崆峒政务服务”抖音直播等线上渠道，以及帮办代办、延时服务等便民举措，引导企业高效便捷办事。

此次走访有效拉近政企距离，畅通沟通渠道，精准对接需求，将优质服务和惠企政策送到企业一线。

下一步，市政务服务中心将把开展“政务服务零距离 上门问需助企行”活动作为提升服务质效的有力抓手，持续推进。全市政务系统要持续立足企业所需，常态化下沉一线问需解难，紧盯新业态、新产业诉求主动攻坚；要进一步创新服务模式、精简办事流程、提升服务效能，厚植营商环境沃土，以精准高效、暖心贴心的政务服务，全力护航民营经济健康高质量发展。