广大办事企业群众：
为深入贯彻落实国家、省、市深化“放管服”改革提升政务服务质效工作要求，进一步优化营商环境，聚焦企业群众反映强烈的“办事难、办事黎、办事慢”问题，平凉市区政务服务中心秉持“您有微心愿，我来帮您办”服务理念，充分利用现有政务服务资源，组建了一支由100余人组成的志愿服务队伍，为广大办事企业群众提供事前申报辅导、全程帮办代办、后续跟踪服务，变“企业群众来回跑”为“政府帮办代办”，最大限度减少企业和群众跑腿次数，切实提升政务服务效能，提高企业群众办事满意度。现将开展“帮办代办”服务工作有关事项通知如下：
一、帮办代办服务范围
跨省通办：集中受理学历公证、失业登记等120项“跨省通办”政务服务事项，根据事项情形提供线上全程网办、线下代收代办、多地联合办理服务，申请人只需到一个地方即可完成事项办理。
招商引资：联合市区招商部门，推送推介全市招商引资项目清单、优惠政策、发展规划等信息，主动对接有帮办代办意向的项目，帮助项目单位准备申报资料，做好各个审批环节的衔接协调工作、提高项目审批效率。
一件事一次办：集中受理转办企业开办、企业准营、新生儿出生等17项企业和个人全生命周期“一件事”,确保一窗受理、一次告知、一次联办、一次办成。
办不成事反映：重点解决社保缴费、医保报销，不动产登记等堵点难点问题，确立受理、交办、办理、答复、回访、办结等流程，让“不好办、很难办”的事办成办好。
综合委托代办：集中受理市、区政务服务事项少、年办件量低、常年派驻造成人力资源浪费的市区34个部门的415个事项，由专窗负责统一受理、按责转办、统一出件。
二、帮办代办服务电话
1.平凉市区政务服务中心帮办代办服务咨询电话：0933-8299957
2.平凉市区政务服务中心帮办代办业务办公地址：平凉市崆峒区定北路鸿远大厦平凉市区政务服务中心“萍萍帮办”总站
平凉市人民政府政务大厅管理委员会办公室
2023年1月3日
来源：平凉市公管办