为深入贯彻落实《甘肃省人民政府办公厅关于2025年度全省数字政府建设和政务服务情况的通报》（甘政办发〔2026〕13号）及《甘肃省“高效办成一件事”2026年度第一批重点事项清单》（甘政办发〔2026〕11号）精神，全面提升我县政务服务效能，近期，清水县成功举办2026年数字政府建设暨“高效办成一件事”专题培训会。会议邀请中移集成工程师陈辅国作专题辅导，县政务服务中心副主任马宁主持会议。全县39个相关部门及窗口单位业务骨干参加培训。
聚焦短板弱项，明确改革方向。会议首先通报了2025年度全省数字政府建设和政务服务情况。通报指出，虽然我省在“一网通办”、“一件事”集成服务等方面取得显著成效（累计受理“一件事”7775件，平均减环节56.7%），但仍存在特色事项拓展力度不足、智能服务体验有待优化、数据资源赋能作用未充分释放等短板。特别是在“高效办成一件事”的特色场景打造上与国家要求及群众期盼相比仍有差距。
会议强调，2026年是“十五五”规划开局之年，也是数字政府建设迈向标准化、集约化、智能化的关键一年。清水县必须紧扣“高效办成一件事”这一牵引，聚焦办件按期办结率、事项进驻率、一次性受理率、平均受理时长、平均办结时长、好评率、政策咨询更新率、“陇商通”回访满意度等八大核心指标，全力攻坚突破。
专家深度解读，破解落地难题。中移集成工程师陈辅国围绕“指标提升”与“高效办成一件事”两大主题进行了深入浅出的讲解辅导：首先，围绕八大核心指标提升工作，中移集成陈工结合全省典型案例，系统阐述了各指标的优化路径。例如，针对一次性受理率偏低的问题，提出了“材料预审前置化”与“线上线下材料同源校验”相结合的措施，依托政务服务平台智能预审功能，前置开展材料合规性检查，有效减少因材料不全或不符合要求导致的退件现象；针对平均办结时长，建议实施“并联审批+限时办结”机制，优化跨部门审批流程，由串联改为并联，明确各环节时限，并通过系统自动预警督办，确保审批事项按期办结。
其次，在推进“高效办成一件事”落地过程中，陈工重点分享了特色场景打造的实践经验。以“企业开办一件事”为例，介绍了中移集成助力其他县区实现“1小时领照、3小时完成全流程”的成效，具体通过整合市场监管、税务、社保、公积金等部门业务，设立“一窗通办”窗口，利用数据共享自动填充企业信息，避免重复填报。在互动交流环节，县住房中心、县住建局、县卫健局、县民政局等部门业务骨干围绕指标提升、数据共享安全、特色场景落地打造等问题进行提问，陈工逐一解答。他强调，数据安全方面应建立分级授权机制和加密传输通道，确保数据使用合规可控；参会人员一致表示，此次辅导内容紧密联系实际、操作性强，为后续工作提供了清晰思路和有效方法。
培训结束后，县政务服务中心副主任马宁作总结发言。他强调，各部门要以此次培训为契机，迅速将学习成果转化为工作实效。参会人员纷纷表示，通过此次培训，不仅加深了对数字政府建设和“高效办成一件事”工作的理解，更掌握了实用的方法和路径。县住建局业务骨干也提到：“接下来会积极联系省市推动跨部门并联审批机制落地，解决工程建设项目审批环节多、时间长的问题。”
此次培训会的举办，有效凝聚了全县政务服务系统的共识，为清水县2026年数字政府建设向标准化、集约化、智能化迈进提供了有力支撑，也为持续优化营商环境、提升群众和企业获得感筑牢了基础。（清水融媒信息员-高佩凤）