—2—
天水市残疾人服务“一件事”工作实施方案
为贯彻落实甘肃省人民政府《关于进一步优化政务服务提升
行政效能推动“高效办成一件事”的实施意见》(甘政发〔2024〕
20号)和省残联《甘肃省残疾人服务“一件事”工作实施方案》
(甘残联发(2024)6号)部署要求，深入推进政务服务提质增效，
实现残疾人服务“一件事”融合式办理，进一步优化办事流程、
减免申请材料和审批时间，结合我市实际，现制定本实施方案。
一、目标任务
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实党
中央、国务院和省委、省政府、市委、市政府关于优化政务服务
提升行政效能的决策部署，聚焦残联、民政、人力资源和社会保
障等部门服务残疾人业务办理，将残疾人证办理、残疾人“两项
补贴”、城乡居民养老保险、高校残疾人毕业生一次性求职补贴
等相关政务服务事项，按照“循序渐进、先易后难”原则，精简
办事材料，优化并表申报、并联审批等流程，建立数据共享机制，
实现残疾人证相关办理结果跨部门共享应用，加快构建“一次告
知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网通办”的政务服务新
模式，切实减轻残疾人办事负担，提高办事效率。
二、联办事项
按照“一网通办”“一窗受理”的要求，重构优化跨部门业
务办理流程，线上线下为符合条件的申请人提供残疾人证新办、
—3—
换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类别/等级变更和困难残疾
人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残疾人就业帮扶(就业登记、
失业登记)、重度残疾人城乡居民基本养老保险费代缴等多个事
项集成联办服务。
三、工作任务
(一)规范事项清单
。实现联办事项清单化管理，各事项主
管单位、事项名称、办理层级、办理时限以及设定依据等要素保
持原办理方式不变，将残疾人服务“一件事”联办申请表和后台
集成总表单逐步完善，形成统一的办事指南，确保所有事项在不
同地域、不同层级无差别受理、分部门同时办理。
(二)优化材料清单。梳
理残疾人服务“一件事”所列具体
事项的材料清单，优化申请材料，明确申请材料的名称、份数、
来源、类型、形式、标准和提供材料的依据。对公民基本信息、
残疾等级验证、低保户验证等个人信息，通过共享电子证照库、
调用部门数据等方式予以匹配验证，实现个人基本信息等材料不
需重复提交，非必要材料不提交。
(三)整合申请表单。
按照实现“并表申报、一表申请”的
要求，对残疾人服务“一件事”具体事项涉及的申请表单进行整
合，形成一张残疾人服务“一件事”联办申请表，推行共享数据
自动调用、个性信息自行填报、各部门申请表单系统自动分发到
各联办单位，进一步简化填报程序。
(四)优化办理流程。
按照“高效办成一件事”的要求，优
—
4—
化残疾人服务“一件事”流程。除明确规定有前后置关系的事项
外，原则上所有事项按照“统一受理、信息共享、后台流转、并
行办理”的要求，合理调整具体事项的前后置关系，缩短办理时
限，形成残疾人服务“一件事”标准化流程。
(五)全面总结推广。
及时总结提炼市县区经验做法，对各
县区在工作体系、试点创新、流程优化等方面的经验进行总结提
炼，形成可复制、可推广的样板。牵头单位、责任单位对残疾人
服务“一件事”在全市范围内应用推广提供必要的支持和指导，
推动“一地创新、多地复用”。
四、责任分工
(一)残联组织。
市残联负责全市残疾人服务“一件事”的统
筹协调工作，制定实施方案、统一发放操作指南、办事指南，明
确申请表单、申请材料，指导督促县区残联高效开展有关工作，
并依据职能职责做好残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注
销、残疾类别/等级变更和困难残疾人生活补贴、重度残疾人护
理补贴、残疾人就业帮扶(就业登记、失业登记)事项的适应性优
化调整，及时高效提供残疾人证接口数据。县区残联要协调配合
本级政务服务部门在政务服务中心设置残疾人服务“一件事”服
务窗口，做好线上线下申请信息和申请材料的交换共享工作，按
职责和有关规定做好残疾人证“跨省通办”“省内通办”和上门
服务等工作；将残疾人证线下受理权限统一下放至乡镇(街道)便
民服务中心，推动关联事项统一受理、一站式办结。
—5—
(二)民政部门
。各级民政部门负责对困难残疾人生活补贴和
重度残疾人护理补贴有关政务服务事项进行标准化梳理，协调推
动民政一体化政务服务平台和甘肃省一体化政务服务平台实现
系统对接、数据共享；配合做好残疾人服务“一件事”工作方案、
办事指南编制和业务流程再造等工作。为符合条件的残疾人及时
办理和发放困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴。
(三)人社部门
。各级人社部门负责做好残疾人就业帮扶和重
度残疾人城乡居民基本养老保险费代缴有关政务服务事项的梳
理优化以及相关信息数据推送和共享应用工作；配合做好残疾人
服务“一件事”工作方案、办事指南编制和业务流程再造等工作。
负责为符合条件的残疾人落实相关就业服务政策、代缴城乡居民
基本养老保险费。
(四)政务服务部门
。
市政务服务部门和市大数据中心负责残
疾人服务“一件事”系统保障和技术支撑工作，为残疾人服务“一
件事”上线一件事专区和各事项业务系统对接省一体化平台提供
技术支撑，指导各县区政务服务中心开设一件事窗口受办残疾人
服务“一件事”业务。
7月底前，各县区、各有关部门要加快推进本系统业务建设、
对接和信息数据共享工作，健全完善工作机制，做好运行保障，
实现整体上线运行。10月底前，以县区为单位提交工作总结，
总结经验做法，并根据运行情况跟进做好改造提升。
五
、工作要求
—6
—
(一)强化工作落实。
残疾人服务“一件事”由各级残联牵
头组织实施，各级民政、人社部门配合落实。各相关部门要高度
重视，强化组织领导，建立联席会议、协同推进等工作机制，坚
持系统观念、问题导向，创新方法举措，优化服务模式，压紧压
实责任，推动工作落实。
(二)加强协同问效
。各责任单位严格按照工作要求，明确
责任分工，对残疾人服务“一件事”涉及具体事项的业务流程、
系统支撑等环节加大协作配合力度，采取定期、不定期调度方式，
全面掌握工作落地情况，及时研判分析堵点难点问题，对各地推
进残疾人服务“一件事”进行全闭环监测，确保取得实效。
(三)加大宣传引导
。各县区各部门要高度重视，提高政治
站位，切实增强工作使命感和责任感。采取多种形式做好残疾人
服务“一件事”政策解读和舆论引导，拓宽服务渠道，及时对典
型经验做法再总结再提炼，引导各地推出更多“一件事”,推动
残疾人服务“一件事”办理惠及更多残疾人。
附件：1.甘肃省残疾人服务“一件事”联办事项清单
2.甘肃省残疾人服务“一件事”工作指引
3.甘肃省残疾人服务“一件事”办事指南
4.甘肃省残疾人服务“一件事”申请表
5.甘肃省残疾人服务“一件事”申请材料清单
6.甘肃省残疾人服务“一件事”办理流程
—7—
附
件
1
甘肃省残疾人服务“一件事”联办事项清单
序号
“
一件事”名称
具体事项
责任部门
1
残
疾
人
服
务
“
一
件
事
”
残疾人证新办、换领
迁移、挂失补办、注销
残疾类别/等级变更
各级残联
2
困难残疾人生活补贴
各级民政部门
各级残联
3
重度残疾人护理补贴
4
残疾人就业帮扶
各级人社部门
各级残联
5
重度残疾人城乡居民
基本养老保险费代缴
各级人社部门
—8—
附
件
2
甘肃省残疾人服务“一件事”工作指引
(
试
行
)
第
一
章总则
第一条
为进一步提升残疾人服务事项的标准化、规范化、
数字化水平，提高残疾人办事便捷度，根据《国务院关于加快推
进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》(国发〔2022〕5
号)、《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高
效办成一件事”的指导意见》(国发〔2024〕3号)和《甘肃省
人民政府关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成
一件事”的实施意见》(甘政发〔2024〕20
号)等文件精神，
结合实际，制定本工作指引。
第二条
本工作指引的服务对象是符合残疾标准拟申请办
理残疾人证的申请人或持有中华人民共和国残疾人证的残疾人。
第三条
本工作指引适用于符合条件的申请人在甘肃省范
围内申请残疾人证新办、换领、迁移、挂失补办、注销、残疾类
别/等级变更和困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴、残
疾人就业帮扶等政务服务事项。
第四条
残疾人服务“一件事”坚持申请自愿、属地办理原
—9—
则。在全省范围内实施省级统筹、部门协同、整体联动、线上线
下融合的服务模式。
第
二
章
责
任
分
工
第五条
各级残联充分履行牵头部门职责，协调同级相关部
门落实好残疾人服务“一件事”联办事项，指导县级残联高效开
展联办业务。协调配合政务服务部门在政务服务中心设置残疾人
服务“一件事”服务窗口，做好线上线下申请信息和申请材料的
交换共享工作，按规定做好残疾人证“跨省通办”“省内通办”
和上门服务等工作。
第六条
各级民政部门配合落实好残疾人服务“一件事”有
关联办事项，做好困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴有
关信息数据推送和共享应用工作，为符合条件的残疾人及时办理
和发放困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴。
第七条
各级人社部门配合落实好残疾人服务“一件事”有
关联办事项，负责做好残疾人就业帮扶和重度残疾人城乡居民基
本养老保险费代缴有关政务服务事项的梳理优化以及相关信息
数据推送和共享应用工作，为符合条件的残疾人落实好相关就业
政策、代缴城乡居民基本养老保险费。
第
三
章
服
务
方
式
第八条
线上统一通过甘肃省一体化政务服务平台和“甘快
—
10—
办”“高效办成一件事”服务专区提供办事指南、受理相关业务，
实行“一网通办”。
第九条
线下推动县级、乡镇(街道)政务服务场所将残疾
人服务“一件事”纳入综合服务窗口，实行“一表申请、一窗受
理、综合服务”。协调政务服务部门落实无障碍环境建设相关要
求，将残疾人服务“一件事”服务窗口设置在政务服务场所入口
楼层较近位置，同时设置低位服务台。
第十条
通过电话和服务窗口为申请人提供残疾人服务“一
件事”相关政策解答和资料推送等咨询服务。工作人员应对申请
人所咨询内容按照一次告知、首问负责制要求进行解答。非现场
解答办理范围业务，应做好联系和交办。应根据申请人服务需求，
线上或现场提供办事指南、填报表单、申办路径、办理人员电话
等内容。
第十一条
县级、乡镇(街道)政务服务场所残疾人服务“一
件事”窗口应为残疾人提供“帮办”“代办”服务。
第
四
章
申
请
受
理
第十二条
申请人可通过甘肃政务服务网、“甘快办”或到
户口所在地(经常居住地)
县级(乡镇街道)政务服务中心(
便
民服务中心)残疾人服务“一件事”窗口(综合服务窗口)提出
申请。
—11—
第十三条
通过甘肃政务服务网、“甘快办”线上提出申请
的，由甘肃省一体化政务服务平台根据各事项的受理条件，通过
电子证照调用、数据共享等方式进行数据校验，对于材料齐全、
符合相关事项受理条件的，按流程推送相关部门业务系统进行集
成联办。对于材料不全或不符合受理条件的，及时反馈申请人。
第十四条
到县级政务服务中心综合服务窗口、乡镇(街道)
便民服务中心现场申请办理的，由窗口工作人员一次性告知申请
人可享受的优惠政策和办理条件，指导协助申请人填写好残疾人
服务“一件事”申请表，一次性收集好相关材料，并按流程转交
相关部门进行办理。对于不符合受理条件的，现场向申请人进行
反馈，说明相关情况。
第十五条
残疾人服务“一件事”推行“零费用”,除法律、
法规及行政规范性文件另有规定的事项外，不得以任何名义向申
请人收取费用。
第
五
章
业
务
办
理
第十六条
线上线下受理申请后3个工作日内将申请事项
进行业务流转。
第十七条
各联办部门应及时登录业务系统查询申请信息，
按职责分工和相关事项办理条件、业务流程进行集成联办，不再
要求申请人提供一张表单和一套材料以外的任何资料。
—12—
第十八条
积极推广电子身份证、残疾人证电子证照、电子
印章、电子签名、电子档案等在各环节的应用，实现更多申报材
料“免提交”、更多事项“不来即享”。
第十九条
联办部门收到申请后10个工作日内根据各自审
核标准、受理条件完成审核。
第
六
章
结
果
反
馈
第二十条
联办工作人员应及时将办理结果反馈申请人。相
关证照、批文等制发后，纸质版应及时邮寄或由乡镇(街道)、村
(社区)工作人员送达申请人，电子版在线送达申请人。
第
七
章
附
则
第二十一条
本工作指引自印发之日起施行。
—13—
附
件
3
甘肃省残疾人服务“一件事”办事指南
牵头部门
各级残联
联办机构
各级民政.人社部门
服务对家
自然人
办件类型
承诺件
法定办结时限
30个工作日
承诺办结时限
13个工作日
办理地点
XX县
(
区
.
币
)
政
务
服
务
中
心
X
楼
X
号
综
合
图
口
(
XX市
XX区
XX路
XX号
办理时间
法定工作日上午8:30-12:00.下午14:30-18:00.
(可根据各市州实际情况进行调整)
法定节假日期间甘肃政务服务网可正常访问.注册和申报业务，网上受理审批工作将在节后正
常进行，
咨询方式
电话：区号-12345
地
址
：
XX县
(
区
，
市
)
政
务
服
务
中
心
(
XX市
XX区
XX路
XX号
网址：https://zwfw.gansu.gov.cn/szgs/hdjVshowlndex
do
监资投诉方
式
电话：区号-12345
地
址
：
XX县
(
区
、
市
)
政
务
服
务
中
心
(
XX市
XX区
XX路
XX号
)
网址：https://zwfw.gansu
gov.cn//szgs/hdjl/showlndexts
do?aceaCod
联办效能
单办件办理时间
40个工作日
一件事联办办理时问
13个工作日
单办件跑动次数
5次跑动
一件事联办跑动次数
1次跑动
单办件递交材料
10份材料
一件事联办递交材料
4份材料
单办件办理环节
4个环节
一件事联办办理环节
1个环节
基本信息
事项名称
残疾人服务一件事
事项类型
行政确认
公共服务
服务对象
自然人
办件类型
承诺件
到场
次数
1次
必须现场办理
原因说明
办理残庆人
证有关事项
需到指定机
构进行残库
评定
权力来
法定本级行使
承诺办结时限
13个工作日
法定办结时限
30个工作日
适用对象说明
符合残疾标准拟申请办理残
疾人证的申请人或持有中华人民
共和国残疾人证的残疾人
行使层级
县级
事项审查类型
串并联办理
涉及的
内容
为符合条件的申请人提供残
疾人证新办，换领，迁移、挂失
补办，注销、残疾类别/等级变
更和困难残疾人生活补贴、重度
残疾人护理补贴、残疾人就业帮
扶、重度残疾人城乡居民基本养
老保险费代缴等事项联办服务
实施主体性质
法定机关
委托部门
无
网办深度(等级
全程网办(IV级)
自然人主题分类
证照、救助
中介服务事项名称
无
受理条件
“残疾人证新办”事项的受理条件如下：
符合残疾标准的视力.听力.言语.肢体.智力.精伸及多重残疾人.
“残疾人证换领.迁移.桂失补办.注销.残疾类别/等级变更“等事项的受理条件如下
申请人需持有《中华人民共和国残疾人证》
“困难残疾人生活补贴“事顶的受理条件如下：
申请人需持有《中华人民共和国残疾人证》.且被纳入低保
“重度残疾人护理补贴“事项的受理条件如下：
申请人需持有《中华人民共和国残疾人证》、且残疾等级被评定为一级或二级.
“残疾人就业帮扶“事项的受理条件如下：
申请人年龄在16-59周岁之间：有就业意愿：有芳动能力
“重度残疾人城乡居民基本养老保险费代微“属免申办理事项.服务对象为参加城乡居民基本养老保险的一级、二级
重度残庆人.
法定依据
残疾人证新
办、换领，f
移.挂失补办
注销、残疾类
别/等级变更
法律法规
名称
《关于印发中华人民共和国残疾人证管理办法的通知》(残联发〔2017】34号
颁发机关
中国残联.国家卫健委
实施日期
2018年1月1日
条款内容
第三条
残疾人证坚持申领自愿
属地管理原则.凡符合残疾标准的视力，听力
言语、肢体.智力.精神及多重残疾人均可申领残疾人证.
困难残疾人生
活补贴、重度
残疾人护理补
贴
政策依据
《国务院关干全面建立困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度的意见》(国
发〔2015〕52号)
发文机关
国务院
实施日期
2016年01月01日
条款内容
二.主要内容
(一)补贴对象，困难残疾人生活补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外生活支出
对象为低保家庭中的残疾人，有条件的地方可逐步扩大到低收入残疾人及其他困难
残疾人，重度残疾人护理补贴主要补助残疾人因残疾产生的额外长期照护支出，对
象为残疾等级被评定为一级.二级且需要长期照护的重度残疾人，有条件的地方可
扩大到非重度智力、精神残疾人或其他残疾人，
三.申领程序和管理办法
(一)自愿申请.残疾人两项补贴由残疾人向户籍所在地街道办事处或乡镇政府受
理窗口提交书面申请。残疾人的法定监护人，法定赡养、抚养，扶养义务人，所在
村民(居民)委员会或其他委托人可以代为办理申请事宜.
残疾人
就业帮扶
政策依据
《中华人民共和国就业促进法》
发文机关
全国人大常委会
实施日期
2008年01月01日
条款内容
第三十五条
县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机
构，为劳动者免费提供下列服务：(五)办理就业登记，失业登记等事务。
—14—
—15—
重度残疾人城
乡居民基本养
老保险费代缴
政策依据
《关于巩固拓展社会保险扶贫成果助力全面实施乡村振兴战略的通知》(甘人社通
〔2021〕417号)
发文机关
甘肃省人力资原和社会保障厅、甘肃省民政厅，甘肃省财政斤.国家税务总局甘肃
省税务局.甘肃省乡村振兴局.甘肃省残疾人联合会
实施日期
2
0
2
1
年
1
0
月
1
8
日
条款内容
二，主要政策措施
(一)减轻困难群体参保缴费负担1.完善困难群体参保帮扶政策，对参加城乡居民
基本养老保险的低保对象.持困人员，返贫政贫人口.重度残疾人和计划生育“两证
户等激费困难群体，县(市、区)人民政府为其代缴部分或全部最低缴费档次养老
保险费，
联办事项
事项名称
办件
类型
受理部门
审批结
果类型
审批结果名称
是否支
持物流
快递
审批结
果样本
办事指南
残疾人证新办、换领.
迁移.挂失补办，注销.
残疾类别/等级变更
承诺件
县(区，市)
残联
证照
《中华人民共
和国残疾人证》
是
样本
点击前往
困难残疾人生活补贴
承诺件
县(区，市)
民政局
批文
关于困难残疾
人生活补贴和
重度残疾人护
理补贴发放的
通知
否
无
点击前往
重度残疾人护理补贴
残疾人就业帮扶
承诺件
县(区、市)
人力资源和
社会保障局
无
无
否
无
点击前往
重度残疾人城乡居民基
本养老保险费代缴
免申办理
县(区、市)
人力资源和
社会保障局
无
无
否
无
点击前往
服务成效
减时间
通过“一网受理”,多部门协同办理，减少群众等待时间，事项累积办理时间由将近40
个工作日减少至不超过13个工作日
减跑动
通过协同办理、全流程办理、申请人不用在不同部门跑、跑动次数大大减少，跑动次数
由5次减少至“最多跑1次”,甚至“零跑动”.
减材料
通过“多表合一，一表申报”,并结合数据共享和电子证照应用，大幅精简需要提交的证
明材料，相同材料不再重复提交，一般情况下申请人需要提交的证明材料从10份减至4
份
，
减环节
通过整合办事事项，重塑办事流程、申请人办事环节由目前的4个业务环节减少至1个
环节(填写残疾人服务“一件事”申请表).
—16—
附件4
甘肃省残疾人服务“一件事”申请表
申请事项
残疾人证(□新办□换领
□困难残疾人生活补贴
□
迁
移
□
挂
失
补
办
□
注
销
)
□重度残疾人护理补贴
□残疾类别/等级变更
□残疾人就业帮扶
个
人
基
本
信
息
姓
名
性别
民族
婚否
□是
□否
贴照片处
(两寸近期免冠
白底彩照)
出生年月
籍贯
文化程度
身份证号
户口
类别
□农业
□非农业
户籍地址
现住址
联系电话
残疾人证新办
残疾类别/等级变更
申请残疾类别
□视力
□听力
言语
肢体
智力
精神
残疾人证换领
□残损换新
□到期换证
口资料更新
残疾人证注销
注销残疾类别
□视力
□听力
□言语
□肢体
□智力
□精神
注销原因
□死亡注销
□康复脱残
□其他
监护人或
联系人
(智力
、
精神和未
成年残疾
人
填
写
)
姓
名
与申请人关系
联系电话
困难残疾人生活补贴
是否低保户(口是
□否)
银行卡(一卡通帐户)
重度残疾人护理补贴
残疾人就业帮扶
是否具有劳动能力(□是
□否)
是否就业(口是
□否)
就
业
登
记
毕业院校
所学专业
毕业时间
人员
身份类别
□城镇居民
□高校毕业生
□农村转移劳动力□建档立卡贫困户
口退役人员(军转干部、自主择业干部，退役士官、退役士兵)
口刑满释放人员、假释、监外执行人员
□离职人员
其他
□低保人员
(请填写
就
业
类
别
□单位就业
单位名称
单位地址
就业时间
年
月
日
签订
劳动合同
□是
□否
参加
社会保险
口是
□否
劳动合同期限
年
月
日
至
年
月
日
—17—
□灵活就业
就业地
从业工种
就业时间
年
月
日
□自主创业
创业实体名称
经营场所
创业日期
年
月
日
其他需说明的事项
失
业
登
记
职业(工种)资格及
等级或专业技术职务
名称及级别
1
2
3
登记失业地*
□户籍地址
□常住地址
失业原因
□年满16周岁、从各类学习毕业.肆业
□承包土地被征用等情况
□被企业解除或终止劳动关系
□企业破产倒闭终止劳动关系
□从事一定收入的劳动，但月收入低于当地最低生活保障标准□退出公益性岗位
□从机关事业单位被辞退解聘
□军人退出现役且未纳入国家统一安置
□私营企业、民办非企业业主停业.破产
□从各类单位辞职
□刑满释放、假释、监外执行
□终止从事个体工商户
□其他：
(请填写)
是否申领失业
保险金*
□是
□否
求职意向
2
3
其他需说明的事项
送达方式
□邮寄
□自行领取
收件地址
收件人
联系电话
承诺签名
本人核对以上填写内容正确无误，并承诺以上申报信息及所提交的证明材料均真实有效，若
被查证在事项办理过程中存在隐瞒事实、弄虚作假行为的，本人愿意承担法律责任，接受相关部
门处理，直至注销以上办理结果。
申请人(监护人或联系人)签名：
申请登记日期：
年
月
日
附
件
5
甘肃省残疾入服务“一件事”申报材料
序号
材料
名称
材料
类型
材料
形式
纸质材
料份数
材料
必要性
纸质材料
规格
涉及事项
备注
户口簿
原件或
复印件
纸质或
电子
1
必要
无
残疾人证斯办，换
领
.
迁移
.
桂失补
办、残疾类别/等
级变更、困难残疾
人生活补贴、重度
残疾人护理补贴
2
身份证
原件或
复印件
纸质或
电子
1
必要
无
残疾人证新办.换
领、迁移，挂失补
办、残疾类别/等
级变更，困难残疾
人生活补贴，重度
残疾人护理补贴.
残疾人就业帮扶
3
照
片
原件
纸质或
电子
3
必要
2寸近期
免冠白底
彩照
残疾人证新办、换
领
.
迁移
.
挂失补
办，残庆类别/等
级变更
4
银行卡
(一卡
通
)
原件或
复印件
纸质或
电子
f
必要
无
困难残疾人生活补
贴，重度残疾人护
理补贴
5
监护人
身份证
原件或
复印件
纸质或
电子
1
非必要
无
残疾人证新办、换
领、迁移，挂失补
办、注销、残疾类
别/等级变更
申请智力.
精神残疾
人证和未
成年人申
请时提供
6
居住证
原件或
复印件
纸质或
电子
1
非必要
无
残疾人证新办、换
领、迁移、挂失补
办、注销、残疾类
别/等级变更
异地办理
残疾人证
有关事项
时
提
供
—
18—
—19—
附件6
甘肃省残疾人服务“一件事”办理流程
申请人
线下申请
业
县级政务段务中心
乡镇街道死民服务中心
疾人
·件事服务窗
u
点击我疾人服务一件事
填写一张表单.提交一套封科
多罪门内部串并行夯同审批
我联
我疾人证新办，换领，迁移，挂失补办
注销、我疾类别/等级变更
电子证照库/办件库
是
人社
那门
重度残疾人
城乡居民基
本养老保险
费代缴
登录甘肃政务服务网/甘快办
查询办件进度
结束
线上申请
业
登录甘身政务报务网/甘快办
高效外成-件事”服务专区
人社部门
我联
我疾人就业需扶
重度残疾人
护理补贴
困难残疾人
生活补贴
查询办件进度电子证照
民政部
I
我联
是否符合
相关条件
就业
登记
失业
登记
否
天水市秦州区残疾人联合会
2024年7月16日印发