当前位置：
为贯彻落实信用体系建设要求，助力市场主体纾困解难，肃北县市场监督管理局于2025年1月至12月组织开展“信用修复年”专项活动。活动聚焦因行政处罚、经营异常名录等导致信用受损的市场主体，通过政策宣传、流程优化、上门服务等方式，推动信用修复工作提质增效。
一、活动组织与覆盖情况
全年共开展信用修复专题宣传培训6场，覆盖市场主体300余家次；发放信用修复指南、操作流程等宣传材料300余份；接受现场及电话咨询400余人次。全年累计为103户市场主体完成信用修复，分别移出经营异常名录或修复行政处罚信息。截至2025年底，全县仍列入异常名录企业232户、个体工商户172户，修复工作持续开展中。修复后市场主体满意度调查显示，满意率达100%。
二、关键举措与服务优化
（一）强化宣传引导，提升政策知晓率
充分利用微信公众号平台，发布关于信用修复流程的详细内容，包括修复步骤、所需材料及注意事项，方便企业快速获取权威信息。同时，采取多种方式主动与异常名录主体建立联系，例如通过拨打电话进行沟通，以及安排工作人员实地走访，深入了解企业具体情况并提供针对性指导。此外，策划并组织开展了三次信用修复主题相关活动，通过现场交流的方式与企业代表面对面沟通，细致解答企业在信用修复过程中遇到的各种疑问与困惑，切实帮助企业解决问题。
（二）优化修复流程，提高办理效率
推行“一网通办”，通过协同办理、全流程办理、申请人不用在多部门之间跑动，跑动次数大大减少，跑动次数由5次减少至“最多跑0次”，甚至“零跑动”。通过“多表合一，一表申报”，并结合数据共享和电子证照应用，大幅精简需要提交的申报材料，相同的不重复提交，一般情况下申请人需要提交的申报材料从25份减至3份。通过整合办理事项，重塑办理流程，申请人办事环节由目前的6个业务环节减少至1个环节。同时设立信用修复专窗，配备专职人员提供全程指导。
三、取得成效与持续提升计划
本年度信用修复工作取得显著成效，累计完成103户经营主体信用修复，办理时间由1天压缩至即来即办，市场主体满意度和诚信意识明显提升。下一步，我局将针对仍未修复的404户市场主体开展定向辅导，探索建立“绿色通道”，推行容缺受理与加速办理，并通过加强部门协同、推动信息共享，进一步简化材料、提升修复效率，持续优化营商环境。