肃州区政务服务中心党支部坚持以政治建设为统领，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢牢把握新时代党的建设总要求，坚持以党建工作引领政务服务质效，以党员先锋作用提升为民服务水平，不断在服务上求突破、在质量上求提升、在管理上求创新，持续升级靠党建强队伍、靠党建提效能、靠党建促发展的“党建+服务”模式，不断擦亮“肃办速好”党建品牌，着力提升“高效办成一件事”改革实效，以更大力度推动营商环境持续优化。
一、坚持凝心铸魂，夯实思想根基。中心党支部始终把政治建设作为首要任务，以系统化理论武装、常态化廉政教育拧紧全体干部思想“总开关”，确保政务服务工作始终沿着正确政治方向前行。一是抓实理论学习，把稳政务服务政治航向。中心党支部始终将政治建设摆在首位，锚定正确政治发展方向。严格落实“第一议题”制度，以理论学习为主要载体，常态化组织干部学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的二十大和二十届历次全会精神及《中国共产党章程》等内容，扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育。综合运用集中领学、交流研讨、专题党课等多样化学习模式，推动全体干部深学细悟笃行党的创新理论。上半年累计开展政治理论专题学习20场次，覆盖党员、窗口干部200余人次。二是深化业务研学，全面锤炼政务服务本领。将党性教育与业务实训深度融合，充分用好各类学习载体强化宗旨教育，推动党员干部扭转“重审批、轻服务”固有思维，紧盯企业群众办事堵点难点，强化业务培训，围绕公积金贷款、水电气热网联合报装、建设项目联合验收、开办餐饮店、种子生产经营、电话拨测应答等主题开展专题培训8场次，参训120余人次，有效提升集成服务与实操办理能力。把理论学习成效转化为简化流程、压缩时限、优化服务的实际行动，以思想自觉引领服务自觉，夯实党建引领营商环境优化的思想基础。三是深化正风肃纪，筑牢全面从严治党防线。中心党支部坚持严的基调不动摇，纵深推进党风廉政建设，常态化组织开展中央八项规定及其实施细则精神学习，压紧压实主体责任。定期召开党风廉政建设专题会议，统筹部署作风整治、廉政风险防控工作，分层分类开展全覆盖廉政谈心谈话。通过观看警示教育影片、剖析违纪典型案例以案释纪，引导党员干部知敬畏、守底线。上半年累计召开廉政约谈会2次，完成35人次廉政约谈，组织观看廉政教育视频2部，赴廉政教育中心现场教学1次，不断推动干部主动识别岗位隐患、严守纪律规矩，从思想和行动层面提升风险防范能力。
二、突出先锋引领，凝聚党团合力。充分发挥党员先锋模范作用，推动党员力量下沉服务一线，构建党员带头、全员跟进、全域覆盖的红色服务体系，让党旗飘扬在办事最前沿。一是深化“党建+全员下沉”服务，红色先锋扎根服务前沿。依托大厅党员先锋岗、党员责任区阵地，组织党员干部牵头进驻一线窗口，全面落实党员亮身份、亮职责、亮承诺“三亮”机制，充分发挥党员示范带头作用，带头接待办事群众、高效处置办事诉求、攻坚服务堵点难点，将政务大厅打造为锤炼党性、践行为民初心的实景课堂，以红色示范引领全体窗口工作人员提档升级服务质效，切实打通服务企业群众“最后一米”。今年以来，党员干部下沉一线窗口40余次，现场协调解决企业群众办事难题10件，梳理形成政务服务特色创新举措2项，以党员攻坚实效持续推动政务服务提质增效。二是组建党员政务先锋队，擦亮“肃州先锋”名片。以主题党日为常态化抓手，聚焦企业群众急难愁盼，组织党员先锋队下沉社区、商圈开展政策宣讲、现场业务咨询等志愿服务。同时，持续优化便民服务供给，全面推行“延时办”“周末预约办”服务，健全“项目管家”服务机制，选派党员专员靠前对接市场主体，为项目提供从报批到落地投产全链条专属帮办，同步强化审前辅导、流程跟踪，严格落实告知承诺、容缺受理改革，全方位提升项目审批服务便利度。三是打造党团联动“青春助跑团”，夯实“青年文明号”根基。统筹支部党员与青年团员力量组建常态化志愿服务队伍，在大厅窗口推行一对一全流程帮扶机制，精准提供取号引导、办事流程解读、电子申报填报、资料预审梳理等便民服务，依托党团联动志愿服务长效建设成效，有效凝聚党团青年先锋服务合力，持续塑造高效暖心的肃州政务服务特色品牌。
三、建强组织体系，筑牢战斗堡垒。以党支部标准化规范化建设为抓手，健全组织架构、升级红色阵地、完善联动机制，把党组织打造为统筹政务改革、破解民生难题、赋能数字政务的坚强战斗堡垒。一是规范组织生活，建强标准化支部阵地。以党支部标准化规范化建设为抓手，从严落实“三会一课”、主题党日等基本党内制度，丰富党性教育载体，先后举办“红色印记·薪火相传”知识竞赛、安全主题观影、廉政教育基地实地研学、“书香润初心 履职担使命”读书分享会等特色主题党日活动。上半年规范召开民主生活会1次、支委会8次、党员大会2次、专题党课2次。从严抓实党员教育管理，上半年办理党员转入1名、转出1名，接收入党申请书4份，选派2名工作人员参加入党积极分子集中培训，持续优化党员队伍结构，不断提升党内政治生活质量与规范化水平。二是升级红色阵地，夯实党建工作硬件支撑。整合学习阅读角、党建书屋、心灵驿站等资源，打造一体化“党员之家”综合阵地，作为党员教育管理、支部凝心聚力、开展组织生活的前沿平台，充分发挥基层党组织战斗堡垒作用，强化统筹引领、聚力攻坚、凝心育人核心功能。以“亲清会客厅”为载体，推行由党员骨干牵头为企业提供集政务服务、帮办代办等功能于一体的增值服务模式，“亲清会客厅”年度接待企业来访67次，提供咨询800余次。同步依托甘肃政务服务网、“甘快办”APP搭建线上服务体系，组织党员骨干策划拍摄多类型、主题化办事指南，推动政务服务事项线上化、便捷化办理，以党建赋能数字政务。三是党建统筹赋能12345热线闭环治理。充分发挥党组织统筹协调、联动攻坚核心作用，以党建引领热线服务提质增效。先后出台《肃州区12345政务服务便民热线闭环运行管理办法（试行）》《肃州区12345热线工单联席会议制度（试行）》两项配套制度，构建闭环管理、协同处置工作体系。依托党建统筹联动机制，常态化开展热线工作人员业务培训、典型案例复盘教学，并定期召开工单协调联席会议，妥善化解小区自助饮水机管护缺位、部门推诿扯皮等民生突出问题，有效厘清跨部门权责边界，压实首接首办责任，破解民生工单处置堵点难点。
政务服务零距离，为民服务无止境。近年来，中心曾获得“肃州先锋”“肃州先锋十佳党建品牌”、区级“青年文明号”等荣誉称号。下一步，肃州区政务服务中心党支部将持续坚持党建引领主线不动摇，不断深化“党建+政务服务”融合发展路径，持续擦亮“肃办速好”党建品牌，纵深推进“高效办成一件事”改革，不断丰富线下便民服务载体、升级数字政务服务体系，持续完善政企沟通、民生诉求闭环处置机制，以过硬作风、优质服务精准回应企业群众期盼，为肃州区持续打造市场化、法治化、便利化一流营商环境贡献政务红色力量。