在城市的温暖脉络中，社区宛如一个个充满活力的细胞，承载着居民对美好生活的向往。东关苑社区始终将居民的需求放在首位，积极作为、主动担当，以一系列扎实有效的举措，为居民排忧解难，书写了一篇篇温暖人心的民生篇章。
物业引进：旧小区焕新颜，管理难题迎刃解。祥和家园小区曾因原有物业撤出，陷入管理困境。车辆乱停乱放、门禁系统无人管理、垃圾无人清理、治安不稳定等问题频发，居民们苦不堪言，多次向社区反映诉求。社区迅速行动，积极与祥和家园业委会沟通协调，于3月31日完成公开招标会议，成功引进新物业公司入驻。新物业入户征求居民意见，制定详细的小区管理规划，不仅加强了小区绿化，合理划定停车位，还重新改造安装了门禁系统，并对楼院“顽疾”进行彻底整治，集中清理楼道杂物垃圾。如今的祥和家园小区，环境整洁有序，居民生活安心又舒心。
管道改造：雨水倒灌成历史，居住环境更安全。福华市场与金裕家园共用区域雨水漏水管安装不合理，一到降雨天气，大量雨水便会流入附近地下室及车库，给居民造成财产损失。同时，福华市场部分商户墙面发霉剥落、地面湿滑泥泞，存在安全隐患，居民和商户多次投诉。社区牵头组织议事会成员现场查看，分析问题、权衡利弊，金裕家园物业公司与福华物业公司负责人多次协商沟通，最终达成一致解决方案：两家物业公司共同承担改造费用，对金裕家园2号、3号楼后雨水排污管道实施全面改造工程。本次改造开挖140米雨水渗漏地沟，重新铺设适配规格的排水管道，优化排水系统布局，从根本上解决了雨水倒灌问题，切实保障了小区居民的居住环境安全与舒适。
疏通堵点：下水管道焕新颜，民生难题得化解。龙腾路路段下水管网在往年改造时项目搁置，导致金裕家园2号楼（龙腾路西段）下水管道堵塞问题严峻。该区域存在下水管道混用现象，管网腐朽老化严重，频繁堵塞、污水外溢，不仅使居民地下室污水倒灌，干扰了正常生活，还影响了市容市貌。社区高度重视，与居民代表通过协商议事积极沟通，迅速与上级部门对接协调，成功将该问题列入棚改遗留问题整改事项。2025年8月开始施工，9月底竣工，对金裕家园2号楼龙腾路东段100米进行下水管道更换。改造后，居民用水排水恢复正常，切实增强了居民的获得感、幸福感、安全感。
就业帮扶：“家门口”搭平台，增收致富路更宽。东关苑社区辖区内，低收入家庭、残疾人、失业妇女等群体因需照顾家庭难以外出务工，面临就业增收难题。社区人大联络站通过调研捕捉到这一民生痛点后，提出“整合资源打造‘家门口就业平台’”的建议。通过积极申请，依托标准化建设的党群服务中心，协调整合技能培训、企业优势、场地资源等多方力量，推动“省级巾帼家政服务驿站”于2025年8月正式挂牌。该驿站通过实施家政服务、政策宣传、人员招聘、就业培训、公益活动等服务项目，将社区居民需求和家政服务无缝对接，打通家政服务最后一百米，为居民群众提供稳定的标准化、专业化、高质量的就业服务，让居民在家门口就能实现就业增收。
东关苑社区用实际行动诠释了为民服务的初心和使命，一件件实事、一项项举措，如同一束束温暖的光，照亮了居民的生活，也让社区成为居民幸福生活的温馨港湾。未来，东关苑社区将继续砥砺前行，为居民创造更加美好的生活。