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金泉路社区:用心用情办实事 为民服务暖民心

金泉路社区始终坚持以人民为中心的发展思想,聚焦居民急难愁盼,以党建为引领、以网格为依托、以服务为抓手,扎实推进便民利民、帮扶救助、安全治理、文化惠民等各项工作,把服务做到群众心坎上,不断提升辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

党建引领强根基,便民服务提质效。社区持续优化党群服务中心功能,推行“多窗口联动服务”,简化办事流程,提升窗口服务效率。围绕低保、社保、医保、临时救助、就业咨询、政策宣传等高频事项,在提供办理服务时,实行一次性告知,让居民少跑腿、好办事。针对老年人、残疾人等特殊群体,在开展养老认证、低保申请、医保缴费等业务时可以提供暖心代办服务,打通服务群众“最后一公里”。同时,用好居民微信群、公示栏等平台,及时发布政策通知、办事指南、便民信息,让服务更透明、更便捷。

精准帮扶暖人心,民生兜底有温度。网格长配合社区紧盯困难群众、独居老人、困境儿童、残疾人等重点群体,建立常态化走访摸排机制,做到底数清、情况明、帮扶准。不定期开展入户慰问,送去生活物资与关怀问候,详细了解家庭需求、健康状况与实际困难,建立帮扶台账、逐项落实解决。扎实做好低保、特困、临时救助等工作,严格规范流程、坚持公平公正,确保政策红利精准惠及困难家庭,筑牢民生保障底线。联合共建单位开展结对帮扶,提供心理疏导、健康监测、家务照料等个性化服务,让弱势群众感受到社区大家庭的温暖。

网格治理护平安,家园环境更宜居。社区以网格化管理为抓手,常态化开展安全隐患排查、矛盾纠纷调解、环境卫生整治等工作。网格长下沉一线,巡查楼道消防、小区设施等重点部位,及时消除安全隐患。开展清洁家园、文明劝导、垃圾分类宣传等志愿活动,引导居民共同参与环境治理,营造文明和谐的居住环境。同时,通过讲座、入户宣传等形式,普及反诈、消防、交通安全等知识,守护居民生命财产安全。

文化惠民聚民心,邻里和睦新风尚。社区依托新时代文明实践站,丰富居民精神文化生活,组织开展形式多样的文体活动、传统节日主题活动等,搭建邻里交流平台,增进邻里感情。弘扬文明新风,宣传道德模范、身边好人,倡导尊老爱幼、邻里互助、勤俭节约的良好风尚,推动形成向上向善、共建共享的社区文明氛围。

下一步,金泉路社区将继续坚守以民为本、为民解困、为民服务的宗旨,聚焦居民需求,创新服务举措,做实做细民生实事,以更实的作风、更暖的服务,用心守护居民幸福生活,奋力建设和谐、幸福的美好社区。

来源:肃州政务服务
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