2025年，肃州区政务服务中心各分中心始终坚持以人民为中心的发展思想。深入贯彻落实省市区“放管服”改革决策部署，聚焦主责主业、创新服务举措、破解民生难题，在民生保障、政务便捷、营商环境优化等领域打造了一系列特色鲜明、成效显著的亮点工作，让企业群众办事更省心、更安心、更舒心。
退役军人事务分中心
“双拥共建+就业赋能”彰显尊崇关爱温度
构建全链条优抚安置保障体系，全年发放各类资金8326万元，惠及退役军人3.2万人次，资金发放准确率、及时率均达100%；完成48名政府安排工作退役士兵选岗安置，为52名自主就业退役士兵发放一次性经济补助金145.67万元。打造“适应性培训+技能提升+专场招聘”就业服务模式，组织退役士兵适应性培训2期155人、技能培训4期112人，38人实现稳定就业，联合举办秋季就业专场招聘会，105名退役军人及军属初步达成就业意向。
深化双拥共建。组织市、区领导上门为立功现役军人送喜报，走访慰问驻地部队，发放爱心药品价值23.2万元，相关事迹被市级媒体及《中国双拥》杂志报道。创新开展“就业服务直通车”“上门义诊”“无偿献血”等暖心活动，选树先进典型获省厅肯定，代表队在全市职业技能竞赛中荣获团体二等奖。
医保分中心
“数字赋能+基层延伸”提升就医保障便捷度
加快构建“15分钟医保便民服务圈”，开通15个乡镇、21个社区医保服务专网，将18项服务延伸至乡镇（街道）、12项延伸至村（社区），在医院、银行设立医保服务站（点）17个，畅通服务“最后一米”。推进“互联网+医保”建设，25个高频事项实现“网上办”“掌上办”，全年办理各类业务19.1万件，线上办理4.04万件；推广医保电子凭证应用，实现500家定点医疗机构“医保钱包”共济转账，8家社区卫生服务中心、9家卫生院“刷脸”结算，就医结算更加便捷。
全面落实异地就医直接结算政策，高血压、糖尿病等10种门诊慢特病实现跨省直接结算，全年区域外省内门诊直接结算3.44万人次、报销393.9万元，跨省门诊直接结算3.38万人次、报销368万元，减轻群众“垫资”“跑腿”负担。将40项医保服务纳入“无证明”事项清单，通过数据共享、告知承诺等方式精简办事材料，累计办理“无证明”业务19647件，群众办事便捷度显著提升。
婚姻登记分中心
“婚俗改革+跨省通办”打造文明登记品牌
全面推进婚姻登记“跨省通办”“跨市通办”“跨区通办”，全年办理跨区域通办业务1087对，婚姻登记合格率、出证合格率均达100%。攻坚克难完成50343条婚姻登记异常数据清洗工作，完善历史数据复效，为全国通办夯实基础。深化婚俗改革，制定农村高额彩礼治理实施方案，举办大型集体婚礼及颁证仪式1期，特邀颁证员为116对新婚夫妇颁发结婚证，邀请心理咨询师开展婚姻家庭辅导36人次，成功劝和濒临破裂家庭29个。
加强职业婚姻介绍人员监管，组织16家婚恋机构开展普法教育培训，引导传播“重感情、轻彩礼”文明新风。在“520”“七夕节”等特殊日子实行全天办理，全年办理婚姻登记业务5284对，查询婚姻信息约10800件，接待办事群众1.3万人次，以优质服务助力婚姻家庭和谐稳定。